急中生智——DONE問題分析解決群智工坊

課程背景：

企業(yè)管理者分析與解決問題的能力，是構(gòu)成組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化等因素，則更需要管理者以及骨干人員，具備應(yīng)對(duì)持續(xù)變化的能力，但是，各種“變化”、各種“問題”并不是單獨(dú)發(fā)生在管理者身上，而往往都是團(tuán)隊(duì)共同發(fā)現(xiàn)、共同遭遇、共同面對(duì)的，因此，肩負(fù)著團(tuán)隊(duì)管理職責(zé)的管理者，除了能夠具備獨(dú)立分析問題的能力，還需要具備更高的復(fù)合技能，學(xué)會(huì)充分利用集體智慧，使用團(tuán)隊(duì)的理解，破解業(yè)務(wù)難題，應(yīng)對(duì)變化挑戰(zhàn)，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

《急中生智——DONE問題分析解決群智工坊》課程，為管理者的問題分析解決能力提供了“從個(gè)體智慧到集體智慧的綜合化成長(zhǎng)解決方案”。課程基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行建構(gòu)，采用行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)，以解決企業(yè)問題作為核心導(dǎo)向，讓學(xué)員在系統(tǒng)化掌握問題分析邏輯思維、解決方案定制與決策工具的同時(shí)，進(jìn)一步掌握如何利用團(tuán)隊(duì)智慧解決業(yè)務(wù)實(shí)際問題，使分析思維、工具能真正融入到管理的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，提高管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)問題、變化與挑戰(zhàn)的綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)智慧三向提升。

課程模型：

課程收益：

● 掌握一套完整的問題分析思維工具

● 提升問題解決能力和管理決策效率

● 建立基于團(tuán)隊(duì)協(xié)同的問題解決模式

● 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)問題解決的效果與敏捷性

● 強(qiáng)化協(xié)同與合作，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

● 形成真正的集體智慧助力組織發(fā)展

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：管理人員、業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備干部、管理培訓(xùn)生、高潛人員

課程方式：

● 以“講授 引導(dǎo) 實(shí)操練習(xí)”作為核心，輔以“視頻 案例 研討“的方式開展，

● 分組、團(tuán)建、全程PK（采用撲克牌得分決策機(jī)制，小組間相互比拼）

● 交互式教學(xué)，學(xué)員可快速掌握課程內(nèi)容和相關(guān)工具方法，學(xué)以致用。

課程容量：知識(shí)點(diǎn)28個(gè)、學(xué)習(xí)材料66個(gè)

工具清單（節(jié)選）：?jiǎn)栴}絕對(duì)值公式、能力圖譜模型、問題發(fā)現(xiàn)4步走、3種問題類型、方向定位法則、3大素養(yǎng)價(jià)值理念、輕重緩急4象限、3大經(jīng)典分析框架

課程標(biāo)簽：?jiǎn)栴}意識(shí)、邏輯思維、分析工具、解決工具、解決策略、思維創(chuàng)新

課程大綱

第一講：理解問題本質(zhì)

一、究竟什么是“問題”？

1. 透過困難線下看問題本質(zhì)

2. 從成長(zhǎng)機(jī)遇角度理解問題

二、問題與人的能力發(fā)展

1. 看懂人能力的構(gòu)成圖譜

2. 如何持續(xù)塑造底層能力

案例：失敗，源于底層邏輯缺失

三、問題對(duì)于人生的價(jià)值

1. 形成超越物質(zhì)欲望的大視角

2. 讓問題鑄就勇于探索的勇氣
案例：佛祖釋迦牟尼的故事；

第二講：?jiǎn)栴}精準(zhǔn)定位

一、如何發(fā)現(xiàn)問題

1. 明確問題發(fā)現(xiàn)能力的價(jià)值

2. 如何積極主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問題

二、識(shí)別問題類型

1. 三種經(jīng)典的問題類型

2. 選擇問題的輕重緩急

三、問題方向定位

1. 理解問題定位的本質(zhì)

2. 掌握典型的定位策略

案例：強(qiáng)化問題意識(shí)

第三講：原因深入分析

一、必備核心素養(yǎng)

1. 高效分析的三大素養(yǎng)

二、核心分析思維

1. 明確一條關(guān)鍵性思路

2. 問題分析的核心法則

3. 逐級(jí)對(duì)話的分析模式

案例：失敗的分析過程

三、常用分析框架

1. 讓大腦形成“框架”思維

2. 三種常用的問題分析框架

案例：同一問題的三種分析框架應(yīng)用

四、課題分析實(shí)戰(zhàn)

1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的理念與認(rèn)知

2. 共創(chuàng)流程的引導(dǎo)與輔助

第四講：解決措施決策

一、聚焦主要原因

1. 區(qū)分清楚主次要因

2. 梳理解決方案方向

二、思考解決策略

1. 策略制定經(jīng)典流程

案例：向下拆分形成策略

三、敏捷策略共創(chuàng)

1. 共創(chuàng)型策略輸出

2. 現(xiàn)場(chǎng)成果輸出輔導(dǎo)（Ending）

課程優(yōu)勢(shì)：

精品干貨：源自企業(yè)大學(xué)建設(shè)、中高層精英型管理人才培育實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

換位思考：站在管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的角度進(jìn)行講授，通俗易懂

新穎有趣：行動(dòng)學(xué)習(xí)模式現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題，教學(xué)方法趣味生動(dòng)活潑

全程高能：知識(shí)點(diǎn)緊密關(guān)聯(lián)、設(shè)計(jì)合理，讓學(xué)員全程保持極高關(guān)注度

工具簡(jiǎn)化：提供簡(jiǎn)單易用完整模型工具，助力閉環(huán)管理能力快速提升

實(shí)戰(zhàn)落地：所有內(nèi)容均與管理實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，能夠快速融入業(yè)務(wù)進(jìn)行落地