《成功實施績效管理的10個關(guān)鍵要素》（1天）
【課程背景】1、所有企業(yè)都需要績效管理，但是由于專業(yè)知識、認(rèn)識誤區(qū)和操作經(jīng)驗等原因，往往出現(xiàn)推不動、效果不好和員工質(zhì)疑等情況。
2、績效管理的“水很深”，如果滿分是100分，大部分企業(yè)尚不及格，達(dá)到80分的企業(yè)寥寥無幾！調(diào)查證明，許多企業(yè)的績效管理是“流于形式”。
3、績效管理失敗的首要原因是高管和經(jīng)理們“認(rèn)識誤區(qū)”和“操作有誤”，績效管理是一把手工程，也是全員工程，每個經(jīng)理都應(yīng)精通此道！
【課程收益】
結(jié)合數(shù)十家企業(yè)績效管理咨詢實踐經(jīng)驗進(jìn)行歸納總結(jié)；
分享國內(nèi)外管理專家績效管理和激勵觀點；
分享國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)績效管理方法的演變過程和改革；
掌握績效管理工具的選擇方法；
解決困惑企業(yè)績效管理的難題。
幫助企業(yè)短時間內(nèi)培養(yǎng)出績效管理專家！
【課程特色】
實戰(zhàn)：互動參與，親手演練； 實效：案例分享、現(xiàn)場針對性輔導(dǎo)；
實惠：省去大筆管理咨詢費用； 實用：拿來即用的績效管理工具。
【課程大綱】
一：系統(tǒng)掌握績效管理這個系統(tǒng)工程的10大要素和一個載體
要素1：戰(zhàn)略規(guī)劃和年度任務(wù)計劃
戰(zhàn)略規(guī)劃和年度任務(wù)計劃
企業(yè)年度任務(wù)指標(biāo)
實操演練
要素2：計劃和任務(wù)分解
公司年度任務(wù)指標(biāo)分解
實操演練
要素3：部門指標(biāo)體系設(shè)計
部門考核指標(biāo)構(gòu)成
部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計
部門利益相關(guān)者指標(biāo)設(shè)計
部門職責(zé)指標(biāo)設(shè)計
實操演練
要素4：個人績效評價設(shè)計
員工評價結(jié)構(gòu)設(shè)計
員工業(yè)績評估指標(biāo)設(shè)計
員工綜合評價設(shè)計
實操演練
要素5：業(yè)績目標(biāo)設(shè)計
如何確定業(yè)績目標(biāo)
制定目標(biāo)值的原則和藝術(shù)
解決討價還價問題
業(yè)績指標(biāo)量化相關(guān)問題
實操演練
要素6：評估方法
績效評分方法常見誤區(qū)
五種績效評分方法和特點
評分方法與指標(biāo)的匹配
實操演練
要素7：評估周期
指標(biāo)評估周期影響要素
確定指標(biāo)的評估周期
實操演練
要素8：績效輔導(dǎo)
如何正確開展績效輔導(dǎo)（操作步驟）
績效輔導(dǎo)誤區(qū)
情景式績效輔導(dǎo)
實操演練
要素9：評價人
評價關(guān)系的設(shè)計原則
避免的一些誤區(qū)
實操演練
模塊10：評估應(yīng)用
正確應(yīng)用績效評估
物質(zhì)激勵、精神激勵和成長激勵的配合使用
適合應(yīng)用、組合應(yīng)用和謹(jǐn)慎應(yīng)用
互動參與
一個載體：目標(biāo)責(zé)任書（績效合同）
目標(biāo)責(zé)任書構(gòu)成
指標(biāo)數(shù)量設(shè)計
指標(biāo)權(quán)重設(shè)計
其他構(gòu)成
實操演練