課程內(nèi)容：

第一部分：如何提升移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)廳營銷技巧?——提升技能增加銷量

1、一線員工技能需求 (如何從接待到成交的流程)

2、技能提升辦法

3、如何提升員工能力和打造廳店盈利團(tuán)隊(duì)

4、提煉：獨(dú)特相關(guān)法，1359法

要點(diǎn)： 話術(shù)、禮儀、技能和管理，有效吸引客戶和實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升。

第二部分：3G 時(shí)代如何讓營銷活動(dòng)幫助廳店提升業(yè)績?—刺激購買

1、客流、客單分析法

2、吸引客戶進(jìn)店的方法

3、店內(nèi)活動(dòng)---微促銷的組織

4、廳店員工如何才能做好營銷活動(dòng)

要點(diǎn)： 吸引客戶進(jìn)店和提升店面成交率。

第三部分：如何組合產(chǎn)品讓3G體驗(yàn)廳業(yè)績翻番?——客戶購買和多買

1、產(chǎn)品組合的意義

2、產(chǎn)品包含那幾個(gè)方面

3、每種產(chǎn)品的組合原則(業(yè)務(wù)與終端的結(jié)合)

4、如何做好產(chǎn)品組合

要點(diǎn)： 通過不同產(chǎn)品組合提升連帶率，提升毛利率

第四部分：3G 時(shí)代如何經(jīng)營客戶—忠誠度管理

1、客戶的價(jià)值

2、誰是客戶

3、如何獲取客戶

4、客戶維系方法

要點(diǎn)：認(rèn)知客戶，維系客戶，最終獲得忠誠度，讓門店成為回頭客老店

第五部分：3G 時(shí)代廳店流量經(jīng)營策略—增加客戶粘性

1、什么是流量經(jīng)營

2、流量經(jīng)營的常用方法

3、流量經(jīng)營需要的支撐

4、如何做好流量經(jīng)營

要點(diǎn)： 用流量增強(qiáng)客戶粘性，實(shí)現(xiàn)客戶的依賴性，提升流量經(jīng)營的能力。

第六部分：如何通過展陳布局等提升店面銷售業(yè)績?——硬環(huán)境打造

1、布局陳列的概念

2、陳列布局動(dòng)線的價(jià)值

3、陳列等促進(jìn)業(yè)績提升的方法

4、如何做好陳列等】

要點(diǎn)：布局展陳的變化對吸引客戶入店，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績很有幫助。因此需要懂得不同產(chǎn)品的陳列方法。

第七部分：如何打造3G 時(shí)代的合格店長?—廳店經(jīng)營必備

1、3G 時(shí)代需要什么樣的店長

2、店長必備技能

3、店長給企業(yè)帶來的價(jià)值

4、如何培養(yǎng)合格的店長

要點(diǎn)： 店長是廳店運(yùn)營的靈魂，他們是企業(yè)賺錢一線推動(dòng)力。

第八部分：如何激勵(lì)員工

1、成功者的激勵(lì)辦法

2、激勵(lì)員工需要做的工作

3、激勵(lì)方案如何制定和實(shí)施

4、物質(zhì)激勵(lì)以外內(nèi)容

要點(diǎn)：員工也是客戶，他們是一線的服務(wù)人員，他們的態(tài)度、能力等，決定經(jīng)營業(yè)績。

第九部分：3G 時(shí)代如何讓廳店日常管理更有效?—運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)

1、廳店管理制度有哪些

2、執(zhí)行制度帶給企業(yè)的好處

3、如何讓這些制度落地