課程背景：
為了讓課程能夠盡可能貼近企業實際需求，解決企業績效問題，太多的課程被設計成
了正襟危坐式的坐而論道或者直擊目標式的競賽項目，其實培訓遠不用如此嚴肅和痛苦
，而是可以做得更有“人味兒”。
本課從以學員為本的角度出發，注重在課程開發全生命周期都優先考量培訓師以后的
授課對象在培訓中的參與程度和吸收難易度。同時為了幫助培訓師快速掌握一套簡便易
行的開發流程，本課仔細梳理了從課程調研、選題、命名、結構到內容選用的全流程技
巧和10種跟開發課程相關的工具講授，以期幫助培訓師快速掌握全套的實用化課程講授
及開發技巧，真正成為開發達人。

課程收益：
▲ 深度把握成年人學習特點并掌握有針對性的課程設計理念；
▲ 掌握課程開發全生命周期流程及方法；
▲ 掌握最簡明扼要的PPT設計理念和資源庫。
▲ 掌握課件開發的10種配套工具

課程時長：2天，6小時/天
課程對象：企業管理層、各部門負責人、培訓管理者、企業內訓師、業務骨干
課程方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、情景模擬演練等方式

課程大綱
課前調研：學到什么內容？
課前調研：解決什么問題？
第一講：生動有趣——課程設計的五大技巧
導入：成年人學習有哪些特點？
一、圍繞成人學習特點
1. 有趣
1）語言幽默技巧
2）多媒體素材有趣
3）課堂體驗變換
2. 有用
1）訓前資源搜集范圍
2）準備目標行業或公司案例
3）提準問題，給出方案
4）降低門檻，易學便行
3. 與學員有關
1）控制老師個人案例比例
2）課程設計滿足學員自戀需求
3）誰痛苦，誰改變
二、增強課程設計中的即時反饋
1. 電子游戲為什么好玩？-強即時反饋
2. 常見的培訓反饋及缺陷
3. 如何在課程設計中加強反饋？
1）及時獎勵
2）板書記錄
3）語言兼容
4）結果呈現
4. 讓渡舞臺的巧妙設計
1）設置開課5分鐘的現場調研
2）設置專門PPT引導學員舉例
3）設置每章結尾的回憶性小結
4）設置群體記憶式復習總結
三、課程設計中的隨機機制與降低門檻機制
1. 隨機機制的經典實驗
2. 隨機機制在課程設計中的應用
3. 手游在降低門檻方面的發展趨勢
4. 培訓在降低門檻方面的運用技巧
四、是否需要設計競賽類游戲？
1. 外部刺激
2. 內部喜悅
3. 看學員
4. 看內容
五、課程設計中的情感帶入與喚醒
1. 傳播有使命感的知識
案例：女生常說的“我要看看你有沒有誠意？”
2. 選取親歷事件-有血有肉有情緒
3. 熱點事件的與時俱進
六、每次授課都是開始
1. 學員反應為調整內容提供方向
2. 學員疑惑為增補內容提供目標
3. 放棄完美，小步快跑，不斷迭代

第二講：精準明確——課程開發流程的五步五件
導入：你覺得開發一門課程最難的地方在哪？
一、如何確定課程選題？
1. 確定企業需求
2. 指明工作績效
3. 確認學習需求
4. 確認目標
5. 建立課程
6. 選擇教學策略
7. 選擇教學資源
8. 實時培訓課程
9. 搜集評價與反饋
二、課名聚焦原理
1. 課題的績效期待-績效
2. 課題的掌握范圍-外延
3. 課題的針對受眾-對象
4. 課題的表現形式-風格
三、課程結構設計
1. 道、法、術、器
2. 時間-PDCA
3. 空間-馬斯洛需求層次金字塔
4. 對比-色彩心理學的四種顏色
5. 矩陣-時間管理矩陣
練習：《卓越經理人的六項修煉》課程結構的設計
四、課程實施五線譜
1. 時間線
2. 內容線
3. 目的線
4. 方法線
5. 資源線
練習：每組就本組選題，寫出本組課件“五線譜”內容。
五、完整課件包要素
1. 課程說明書
2. 授課課件
3. 講師手冊
4. 學員手冊
5. 配套試題庫

第三講：全能武庫——課件制作的五項工具
一、PPT制作技巧及工具
1. 設計原則：重復、對齊、對比、親密
2. 顏色搭配：暖色系、冷色系
3. 文字字體：字體拯救世界
4. 內容排版：留白、觀眾閱讀起點
5. 圖片選取：高清無碼、全景為王
工具：PPT插件——iSlide
二、框架工具-思維導圖
1. 思維導圖介紹
練習：每組就一個選題用思維導圖梳理出本組選題的題、章、節。
2. 思維導圖為什么有效？
1）嬰兒怎么認識世界？
2）成人怎么學習知識？
3）左右腦分工理論的啟示
4）常規文檔梳理的缺陷
5）從記憶效果、制作過程、傳播效果、想象空間對比
三、歸集工具-印象筆記
1. 印象筆記介紹
2. 特點功能：
1）網頁剪藏、電子書復制、OFFICE三件套收藏
2）手機、PC端同步
3）一課一檔，深度檢索
案例：如何在一周內搜集70篇跟課件主題高度相關的文章
四、內容來源-定向快速學習
1. 得到等手機APP與直播
2. TED/網易公開課
3. 朋友圈
4. 公眾號
五、多媒體素材來源-會聲會影等
1. 知道自己想表達的意思，怎么快速找到有對應內容的視頻？
1）靠存貨
2）靠團隊
3）靠平時
4）靠檢索-熱門電視劇、授課視頻、變換關鍵詞
2. 選擇多媒體素材時應該遵循哪些標準？
1）高畫質
2）少水印
3）能插入
4）短時長
5）切主題
3. 找到有對應內容的視頻，不能下載怎么辦？
4. 視頻下載好了，還需要經過哪些改造才能使用？
1）會聲會影、格式工廠介紹
2）轉碼（MP4）
3）剪輯（頭尾/混剪）
4）配音、字幕、特效
5. 圖片處理技巧有哪些？
1）要篩選
2）PPT插件
3）常用網站
4）注意版權
5）美圖秀秀介紹
6）圖片加工-去水印、裁剪、摳圖、打碼
6. 音頻處理技巧有哪些？
1）播放器
2）音效
3）MV
4）剝離
5）翻錄
6）Au介紹
7）音頻加工-轉碼、合成、剪輯、調音、降噪
課程回顧與問題解答