課程目標

【通過本課程您將學習到】 團隊的基本概念 團隊的組成要素 團隊意識的培養 如何打造卓越的團隊

課程大綱

一、團隊帶“新人”
1、    帶新人的4個常見問題
?    問題1：新人有沒有工作能力？
?    問題2：我們組建團隊是要能力嗎？
?    問題3：怎樣考核新人的工作意愿？
?    問題4：對于工作意愿強的員工怎么做？
?    情景演示，案例分析
2、    帶新人的3大步驟和3個階段
?    建立私人感情
?    進行職位管理
?    確認管理角色
?    情景演示，案例分析
3、    帶新人的2個原則和新人融入的4大標準
?    帶新人的2個原則
?    新人融入團隊3個階段
?    穩定人心的3項關鍵任務
?    新人融入團隊的4大標準
?    情景演示，案例分析

二、團隊溝通與管理
1、    團隊管理的5個常見問題
?    問題1：團隊需不需要凝聚力？
?    問題2：強大的向心力表現哪？
?    問題3：如何保障員工的工作風格不趨于同質化？
?    問題4：為什么員工越來越“皮”？
?    問題5：對于“老皮”能不能預防？
?    情景演示，案例分析
2、    團隊目標的設立原則及方法
?    測試階段團隊目標設定
?    融入階段團隊目標設定
?    穩定階段團隊目標設定
?    情景演示，案例分析

3、    團隊內員工管理的3大階段
?    任務導向---學動作
?    目標導向---學流程
?    競爭導向---學管理
?    情景演示，案例分析

三、團隊考核與激勵
1、    員工考核的原則
?    團隊工作績效考核
?    財務指標考核原則
?    工作態度考核原則
?    情景演示，案例分析
2、    激勵方式的設定
?    獎罰激勵制度的設定
?    績效獎金設定的原則
?    職業發展規劃的設計
?    合理的職業晉升標準
?    情景演示，案例分析
3、    內部培訓機制的建立
?    專業技能型培訓體系
?    工作意愿型培訓體系
?    員工培訓的基本前提
?    情景演示，案例分析