以全場景體驗提高成交率
——文旅地產銷售技巧
培訓對象:房地產公司、房地產銷售代理公司銷售人員、銷售配合人員、銷售主管領導等。
聽課收益:掌握文旅地產銷售的具體操作方法與銷售技巧,特別是成交率的提高及其支持系統。
特 色:創新與實用兼備,注重系統性。
方 式: 方法論模型 銷售技巧 案例解讀 聽講互動。
授課提綱:
**部分:文旅地產銷售重要觀點簡要講析:
1. 文旅地產的客戶生活體驗價值
2. 文旅地產的客戶投資價值
3. 文旅地產的傳統人口統計特征定位
4. 文旅地產的族群與社群定位
5. 不同客群營銷敏感點與敏感度畫像
6. **客群封殺的新模型
案例分析與借鑒:跨界案例、奧倫達
7. 互聯網時代的營銷特點
第二部分:文旅地產銷售的全場景體驗模式與銷售角色變化:
1. 全時間(從信息的首次接觸——售后服務——口碑管理)
2. 全空間(居住地——項目——旅程)
3. 全要素(項目、營銷、銷售、服務)
4. 一致性與節奏感
5. 體驗大使
6. 企業是舞臺,銷售人員是演員,銷售演出,產品是道具
7. I.C.A.R.E的五大原則
8. 檢測一下:我們處于哪一級?
第三部分:文旅地產案場與接待前置:
1. 客戶所在城市客戶管理
2. 前往項目的時間、流程、交通工具的營銷管理
3. 項目所在城市交通路線的管理
4. 現場氛圍管理——示范區、工地、度假內容等等
第四部分:文旅地產案場管理:
1.案場“五感”體系營造
2.10段式無縫銜接流程
3.標準:人員、衛生、設備、綠化、現場音樂等等
4.活動配合
5.多管一點
6.10倍好與超乎想象
第五部分:文旅地產逼定技巧:
1. 逼定技巧8步法
2. 逼定常用8技巧
3. 現場5步循環法
4. 客戶個性與對策
第六部分:文旅地產大客戶成交技巧
1. 二八定律
2. 如何促進大客戶成交
3. 如何放大大客戶的潛在價值?