非人力資源的人力資源管理

【課程背景】
人力資源管理僅僅是人力資源部的事情嗎？中層經(jīng)理在人力資源管理體系中扮演什么
樣的角色？中層經(jīng)理是關(guān)注人的管理還是關(guān)注事的管理？中層經(jīng)理如何管理才能使部門
有更好的績效？中層經(jīng)理需要具備哪些人力資源管理技能等等？這就是本課程需要解決
的問題。本課程設(shè)計從中層經(jīng)理必備的人力資源管理能力出發(fā)，通過案例和情景模擬，
深入剖析人力資源管理的管理方法和工具，幫助中層經(jīng)理輕松提升人力資源管理能力。

【課程對象】
企業(yè)的非人力資源部門的部門經(jīng)理、主管、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人等
【課程時長】
2天（6小時/天）
【授課風(fēng)格】
1：突出案例和工具！突出手段、技巧和方法！突出適用性和實務(wù)性！
2：突出互動！突出情景模擬！突出現(xiàn)場練習(xí)，拿來即用！
3：結(jié)合企業(yè)的實際和行業(yè)的現(xiàn)狀展開培訓(xùn)！

【課程大綱】
第一天上午（3H）
1、非人力部門的人力資源管理概論： (1H)
← 人力部門與非人力部門人力資源管理的區(qū)別點？
← 非人力資源經(jīng)理的角色認(rèn)知：
← 樹立大人力資源的管理意識；
← 非人力資源經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)的重要性和必要性？

案例：以某大型企業(yè)為例，非人力資源部門的經(jīng)理在人力資源管理中的定位和角色認(rèn)知
？
2、非人力部門經(jīng)理在人力資源中的現(xiàn)狀摸排： (2H)
選人方面----盲； 用人方面----茫；
育人方面----惘； 留人方面----忙
← 人力資源混淆人事工作？
← 激勵機(jī)制混淆個人感情？
← 培育人才混淆兄弟提拔？
← 績效考核混淆亂用職權(quán)？
← 部門氛圍不和諧？
← 溝通渠道不暢通？
← 獎勵分配不“三公”？
←
缺乏溝通技巧、時間管理技巧、激勵技巧、下屬培養(yǎng)技巧、問題發(fā)現(xiàn)和解決技巧？

總結(jié)：管理不在于知，而在于行；發(fā)現(xiàn)問題不可怕，關(guān)鍵要有解決問題的決心和行動。


第一天下午（3H） 第二天上午（1H）
3、非人力部門經(jīng)理應(yīng)掌握哪些人力知識-----選材 (2H)
← 人才選用的原則？依據(jù)？
← 人才選用流程中非人力部門經(jīng)理的職責(zé)？
← 在人才招募中，非人力經(jīng)理的作用？
← 非人力經(jīng)理如何作好甄選面試以便使自己“做正確的事”？
案例：人力經(jīng)理在人員選用中的責(zé)任和權(quán)利？
我們該借鑒點什么？
4、非人力部門經(jīng)理應(yīng)掌握哪些人力知識-----用才： (2H)
← 如何作到職適其位，人盡其才？
← 如何實施目標(biāo)管理？
← 如何通過實施績效激勵機(jī)制和其他激勵手段來提升下屬積極性？激勵技巧？
← 如何提拔？升遷有能力的人才？部門機(jī)制建設(shè)？
← 如何實施非專業(yè)人才職業(yè)生涯設(shè)計？
← 如何通過良好的溝通，合理的使用人才，提升團(tuán)隊積極性？
← 如何授權(quán)？如何收權(quán)？授權(quán)技巧？
案例：非人力部門經(jīng)理在用才中的權(quán)限？
工作是如何開展的？
非人力經(jīng)理在用人中的流程和技巧？

第二天上午（2H）
5、非人力部門經(jīng)理應(yīng)掌握哪些人力知識-----育才： (2H)
← 部門培訓(xùn)與人力培訓(xùn)的異同？
← 一個公司中部門培訓(xùn)與人力培訓(xùn)的比重？
← 部門經(jīng)理應(yīng)該對下屬進(jìn)行那些方面的培訓(xùn)？
← 如何評估實施效果？
← 培訓(xùn)的形式有哪些？最有效的培訓(xùn)途徑？如何實施？
案例：在培訓(xùn)流程中，非人力經(jīng)理的職責(zé)和工作方法？

第二天下午（3H）
6、非人力部門經(jīng)理應(yīng)掌握哪些人力知識-----留財 (2H)
← 企業(yè)文化、部門文化（氛圍）留人？
← 公平的機(jī)制留人？
← 事業(yè)留人？（痛并快樂著）
← 生涯留人？
← 待遇留人？
← 環(huán)境留人？
案例：留人機(jī)制有哪些？如何實施？效果評估？
7、部門經(jīng)理使用部屬的六大技巧及案例詳細(xì)解析？(1H)
8、互動研討單元


【服務(wù)過的部分客戶】
中國石油、中國石化、中海油集團(tuán)公司、中國天然氣總公司、航天工業(yè)部605研究所
、神華集團(tuán)公司、航天工業(yè)部特種飛機(jī)研究院、北京國機(jī)集團(tuán)公司、北京中聯(lián)光碟集團(tuán)
公司、北京圖景佳集團(tuán)公司、北京京能集團(tuán)公司、中石化十三陵加油站、中鋼集團(tuán)設(shè)計
研究院；安徽馬鋼、內(nèi)蒙古包頭惠龍集團(tuán)公司、
內(nèi)蒙古華能呼倫貝爾公司、河北邯鄲地方稅務(wù)局、河北省電力公司、河北張家口電力公
司、河北秦皇島電力公司、河北新河電力公司、河北移動通信公司、河北威納邦日化有
限責(zé)任公司、河北華龍金店、唐山奧成水泥有限責(zé)任公司、河北唐山愛信齒輪集團(tuán)公司
、山西天巨機(jī)械集團(tuán)公司、陜西大唐芙蓉園、西安曲江文化責(zé)任有限公司、青海省電力
集團(tuán)公司、湖南湘煤集團(tuán)華磊光電公司、湖南三一重工機(jī)械公、湖南長沙卷煙廠、中煙
廣東韶關(guān)卷煙廠、廣東白云機(jī)場；重慶大江工業(yè)公司、中國振華集團(tuán)、貴陽新云電子有
限公司、海南省鹽務(wù)局等數(shù)百家大中型企業(yè)；