課程大綱

第一講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)概述：無論你說自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標，沒有業(yè)績，<span 2em;\"="" style="box-sizing: border-box; font-size: inherit; color: inherit; margin: 0px; padding: 0px;">一切皆無。

1、執(zhí)行官的第一素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀

（1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略。

（2）能用一句話回答我今年的重點是什么。

（3）完成業(yè)績目標就是對戰(zhàn)略的最好支持。

（4）把公司戰(zhàn)略分解到部門計劃中就是執(zhí)行的開始。

2、執(zhí)行官的評價標準—拿結(jié)果說話

（1）1000種解釋，不如拿出一個好結(jié)果。

（2）中層執(zhí)行的兩大依據(jù)，

一是績效指標，二是工作計劃。

（3）管理指標的意義大于業(yè)務(wù)指標

3、執(zhí)行官的執(zhí)行---100%溝通，100%執(zhí)行

（1）決策前100%的溝通，決策之后100%的執(zhí)行；

（2）及時、準確、完整的傳達上級的命令，讓每名員工都知道；

（3）理解了要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，在執(zhí)行中去理解；

（4）在戰(zhàn)略的執(zhí)行上，不是量力而行，而是全力以赴。

第二講：部門的指揮官---讓下屬完成目標概述：如果你自己干，只是一名超級員工，如果你組織下屬干，就是一名優(yōu)秀的中層。

1、指揮官如何組建團隊---做團隊，還是做團伙

(1)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不是當(dāng)“老大”。

(2)要么不用，要么培養(yǎng)。

（3）以我為核心，選擇能夠彌補我弱勢的人。

（4）讓下屬動起來。

2、指揮官如何指揮下屬工作---“指揮官的24字方針”：

（1）定計劃，定結(jié)果

（2）給方法，給資源

（3）講意義，做動員

（4）上一線，去督戰(zhàn)

3、指揮官如何不當(dāng)“救火員”-----給自己留出提前量

（1）計劃內(nèi)的事情，按計劃辦。

（2）突發(fā)的事件，按預(yù)案辦。

（3）交辦的事情，穿插著辦。

（4）下一步的事情，提前辦。

第三講：團隊的教練員---培養(yǎng)出無數(shù)個優(yōu)秀的你概述：什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)最貴？是教練型的中層。

1、教練員的價值---給隊員的四個結(jié)果

（1）優(yōu)秀的品質(zhì)

（2）專業(yè)的能力

（3）成熟的心理

（4）突出的業(yè)績

2、教練員的職責(zé)---如何做一個好教練？

（1）做教材

（2）訂方案

（3）做訓(xùn)練

（4）做輔導(dǎo)

（5）做考核

3、教練自我修養(yǎng)

（1）深深的愛

（2）細細的教

（3）重重的罰

（4）默默的送

第四講：部門的協(xié)作者---配合別人就是本職工作概述：，中層經(jīng)理配合其他部門的工作，不是額外的工作，而是份內(nèi)的工作，我們需要回答的問題，不是配合不配合的問題，而是如何配合好的問題。

1、協(xié)作的精神---公司精神的主要內(nèi)容之一

（1）部門之間的配合，是公司業(yè)績的保障；

（2）部門之間的默契，是公司成熟的標志；

（3）部門之間的鼓勵，是團隊精神的體現(xiàn)。

2、協(xié)作的原則---服務(wù)他人，接受管理

（1）客戶價值的原則

（2）系統(tǒng)的原則

（3）平級服從的原則

（4）信息對稱原則

3、協(xié)作的方法---用機制解決合作問題

（1）流程法

（2）職責(zé)法

（3）考核法