為什么我看好的一頭猛獅，招來(lái)卻變成了一只馴鹿？

為什么看上去很可信的人，卻變成公司的背叛者？

揭開(kāi)應(yīng)聘者的面具，擠干簡(jiǎn)歷中的水份

從現(xiàn)在開(kāi)始……

■課程目標(biāo)：

☆學(xué)習(xí)有效招聘、面試的方法與技巧

☆認(rèn)清招聘和選才的誤區(qū)并有效的避免

☆了解熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)

☆辨識(shí)面試中的“事實(shí)”與“謊言”

☆掌握面試中的測(cè)評(píng)方法

☆熟悉和了解結(jié)構(gòu)化面試

☆降低企業(yè)在招聘和面試中的風(fēng)險(xiǎn)

■課程大綱：

一、人才市場(chǎng)解析

1、中國(guó)人才市場(chǎng)現(xiàn)狀

2、企業(yè)內(nèi)必挑戰(zhàn)和問(wèn)題

3、HR在找招聘中遇到的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

4、新零售與傳統(tǒng)零售的挑戰(zhàn)

5、人力資源規(guī)劃流程

◎人力資源供需分析

◎人力資源會(huì)計(jì)

二、招聘需求分析

1、需求來(lái)源

2、工作分析

3、勝任力分析

三、高效招聘5大渠道

1、獵頭招聘

2、網(wǎng)絡(luò)招聘

3、人才市場(chǎng)

4、內(nèi)部渠道

5、校園招聘

四、甄選面談技巧--經(jīng)典6問(wèn)

1、引入式問(wèn)題：漸入佳境

2、行為式問(wèn)題：窮追猛打

3、應(yīng)變式問(wèn)題：暗藏玄機(jī)

4、動(dòng)機(jī)式問(wèn)題：意欲何為

5、情境式問(wèn)題：身臨其境

◎文件筐

◎無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組

6、壓迫式問(wèn)題：兵不厭詐

五、招聘面試中的望聞問(wèn)切法

1、STAR提問(wèn)法

◎Situation(背景，就是當(dāng)時(shí)情況)

◎Target(目標(biāo)，你要干什么)

◎Action(行動(dòng)，你為了干什么，采取那些行動(dòng))

◎Result(結(jié)果，你干了之后結(jié)果)

2、從舉止看氣度

3、從言談?dòng)^察思維

4、案例分析

六、常用面試心理測(cè)評(píng)方法

1、自陳量表：16PF

2、投射測(cè)驗(yàn)：HPT投射技術(shù)

3、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)