培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)高層、中層管理人員

課程收獲

從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的系統(tǒng)理解和認(rèn)識(shí)出發(fā)，側(cè)重于管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉，提升管理者影響下屬行為的能力。

課程大綱

一、管理者的角色定位（2小時(shí)）
管理者普遍困惑的六個(gè)問(wèn)題
管理角色與專業(yè)角色的關(guān)鍵差異
案例：專業(yè)角色向管理角色的成功轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)與管理
研討：從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)
管理者的角色定位——管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（1小時(shí)）
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變
管理經(jīng)典：麥克利蘭提出的六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
情境領(lǐng)導(dǎo)模式
研討：?jiǎn)T工成長(zhǎng)周期的管理

三、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)（2小時(shí)）
正直
案例：從陸強(qiáng)華事件看管理者的職業(yè)道德
坦誠(chéng)
案例：管理者的情感強(qiáng)度
案例：IBM、摩托羅拉職業(yè)經(jīng)理的心態(tài)
系統(tǒng)思考
案例：從全面思考到動(dòng)態(tài)思考
案例：從聯(lián)合國(guó)大廈看洛克菲勒的系統(tǒng)思考
學(xué)習(xí)能力
研討：比較四種基本的學(xué)習(xí)方法
案例：管理者如何才能“與時(shí)俱進(jìn)”

四、員工指導(dǎo)與培養(yǎng)（3小時(shí)）
授權(quán)與任務(wù)分配
案例：領(lǐng)導(dǎo)的杠桿原理
解決授權(quán)的顧慮
案例：任務(wù)分配的分類處理
教練技術(shù)
問(wèn)題討論：老師帶學(xué)生與師傅帶徒弟
員工問(wèn)題分析與解決
案例：?jiǎn)T工問(wèn)題診斷工具箱
培養(yǎng)方法
問(wèn)題討論：四類問(wèn)題員工的指導(dǎo)
案例：韋爾奇培養(yǎng)人才的六種方式
組織學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
案例：某企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

五、情境溝通（2 小時(shí)）
與上級(jí)的溝通技巧
研討：如何與六種管理風(fēng)格的上司溝通
與下屬的有效溝通
管理經(jīng)典：從“三明治”到“灰色人”

六、員工激勵(lì)（4小時(shí)）
管理者在績(jī)效管理中的職責(zé)定位
薪酬激勵(lì)的基本原則
案例：有效激勵(lì)原則
案例：皮格馬利翁效應(yīng)
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的綜合運(yùn)用
管理者職業(yè)發(fā)展的通道設(shè)計(jì)
案例：職業(yè)發(fā)展的四種路徑
研討：摩托羅拉、某企業(yè)的“五級(jí)雙通道”
下屬的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
案例：HP的員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
演練：A公司員工能力提升計(jì)劃