管理者需要思考并重點解決的問題

　　小測試：你具備人力資源管理的潛能嗎？

　　一、      人力資源管理的基本概念

　　1.    人力資源管理的任務

　　2.    中國民營企業人力資源管理的現狀

　　3.    傳統人事管理與現代人力資源管理的區別

　　4.    人力資源管理者的四個角色

　　案例研討：福臨汽車配件股份有限公司

　　5．成功企業的基本特征

　　6．人力資源管理要做的事

　　案例研討：某公司人力資源管理急待解決的三大矛盾

　　7．人力資源管理模式

　　二、      識人

　　測試：這個人是做什么的？

　　1．企業高層次人才素質模型

　　游戲：海灘愛情故事

　　2．價值觀的判斷

　　3．管理者必須清楚自己需要的“獅子”

　　4．影響個性形成的因素

　　小測試：你是什么氣質的人？

　　5．識人的基本方法

　　三、      選人

　　案例研討：一道招聘題

　　1.    人 的 分 類

　　2.    人才質變類型

　　3.    內部選拔的原因

　　4.    外部選聘的方法

　　5.    選才的基本思路

　　6.    可觀察的行為指標

　　7.    現代人心智模式三要求

　　8.    招聘評估中易出現的誤區

　　四、      用人

　　案例研討：一個老總兩個助手

　　1.    用人的主要原則

　　2.    優秀企業的用人觀

　　3.    職責分配與澄清

　　4.    一線主管在職務分析中的責任

　　五、      育人

　　案例研討：麥當勞的員工為什么努力工作？

　　1.    人才培養戰略

　　2.    培訓的誤區

　　3.    培訓的目的

　　4.    培訓項目設計流程

　　5.    企業培訓的內容

　　6.    為員工提供多種職業發展通道

　　六、      留人

　　案例研討：李威為什么離開公司

　　1.    員工積極性解析

　　2.    績效管理循環

　　3.    工作的滿意度與績效

　　4.    馬斯洛的需求層次論

　　5.    激勵的原則

　　6.    根據人格類型進行激勵

　　專題研討：我拿什么來留住你？

　　7．留住員工“該做”和“不該做”的事