“團隊協作是團隊齊心協力邁向共同愿景的能力,是將個人成就與組織目標緊密聯系的能力,它點燃激情,使一群平凡之人取得不平凡的成就。” ——安德魯·卡耐基 組織的發展壯大過程中,一個個高效的團隊正在推動組織快速升級迭代,每個團隊都是充滿智慧和凝聚力的,站在組織的角度,需要整合不同團隊的力量,通過團隊間的有機協作,為組織貢獻最大的力量。 在現實的組織中,部門間的協作卻出現了不一樣的場景: 每個部門都能獨擋一面,卻又只看重自己部門的利益; 對其他部門不信任,只為爭取自己部門的資源和利益; 跨部門會議中,只顧表達自己的想法,聽不進其他部門的建議; 部門普遍存在本位主義,不愿主動承擔部門間的任務; 不站在公司的長遠發展利益的角度思考問題,不利于公司發展; …… 如何破局,拆掉部門的墻,站在組織的視角看待協作,歡迎參加本課程!
經理人作為團隊的管理者如果懂得創造跨部門團隊協作的理念和方法,激發各自團隊創造力,發揮團隊協作的重要作用,支持組織有所作為,那么他將幫助組織創造一支持續高績效的團隊,歡迎來到《跨部門溝通與協作》的課程,現場,在這里你將收獲—— 掌握跨部門團隊協作的工具,理解跨部門協作現狀和障礙; 學習跨部門協作的核心原則和定位,提升組織的整體戰斗力; 提升跨部門溝通中的核心能力,以利益相關者的視角看待協作; 熟練運用跨部門團隊協作的系統流程,反饋和引領共同行動; 掌握團隊共創的各種工具和方法,學習致用,為團隊產
模塊一 跨部門團隊協作原則
1、組織的視角看待跨部門協作
2、跨部門團隊協作五大原則
3、克服團隊間協作的五障礙
4、跨部門團隊協作的角色與定位
5、拆掉部門的墻與利益相關者思考
模塊二 提升跨部門溝通的核心能力
1、積極聆聽:聽出跨部門團隊的真實意圖
2、有力提問:問出跨部門協作的焦點和可能性
3、建設反饋:**反饋獲得認可、支持和共同發展
4、調頻統一:引導跨部門協作的一致方向
5、創造覺察:覺察跨部門溝通中雙方的價值
模塊三 跨部門團隊協作流程(以真實案例做引導)
1、建立跨部門團隊間的信任關系
2、與跨部門協作團隊達成共識
3、聚焦雙方共同關注的挑戰和現狀
4、系統地探尋利益相關者的需求
5、創造導向未來的共同期望
6、與跨部門團隊共創協作方案
7、共同承擔責任和管理進程
模塊四 跨部門團隊協作的場景應用與演練
1、共同制定任務計劃
2、共同推進重大項目
3、召開跨部門高效會議
4、溝通部門間的支持
5、解決跨部門間的沖突
……