課程背景

面對大批“85/90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實(shí)“85/90后”并不是洪水猛獸。 自信、進(jìn)取有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵(lì)有方，“85/90后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的！ 未來商戰(zhàn)除了“85/90后”，你別無選擇！ 誰掌握了“80、90后”，誰將是未來企業(yè)的贏家!

課程大綱

一、 85/90后員工的特點(diǎn)

1. 當(dāng)今時(shí)代的3C特點(diǎn)——明其背景

2. 85/90后的成長背景——察其成長

3. 85/90后的自嘲————聽其心聲

4. 85/90后的行為特點(diǎn)——觀其行為

5. 管理大師的觀點(diǎn)————悟其意義

6. 85/90的差異總結(jié)以及6Q

二、 85/90后管理的藝術(shù)——世界一流的跨國公司如何做的?

1. 管理建議一：采取合適的管理人性假設(shè)

(1) 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)——人之初，性本惡

(2) 社會人假設(shè)——人之初，性本善

(3) 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)——自我激勵(lì)、富有挑戰(zhàn)

(4) 復(fù)雜人假設(shè)——因勢利導(dǎo)、因勢而變

(5) 文化人假設(shè)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化

(6) 學(xué)習(xí)人假設(shè)——學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

2. 管理建議二：找到合適的期望激勵(lì)點(diǎn)

(1) 馬斯洛需求層次理論

(2) 需求層次理論的意義

(3) 如何更好的實(shí)現(xiàn)期望激勵(lì)

3. 管理建議三：有效的目標(biāo)管理

(1) 目標(biāo)是什么?

(2) 目標(biāo)SMART原則

(3) 幫助員工確立自己的目標(biāo)?

4. 管理建議四：個(gè)性化的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

(1) 跟隨者

(2) 準(zhǔn)備度水平及確定

(3) 準(zhǔn)備度水平的 “一個(gè)要點(diǎn)”和 “三個(gè)特定”

(4) 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

(5) 匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5. 管理建議五：高效的管理技巧

(1) 重新理解員工忠誠度

(2) 重新定義上下級關(guān)系

(3) 聰明高效的溝通方式

(4) 合理安排工作任務(wù)

6. 管理建議六：科學(xué)有效的制度創(chuàng)新

(1) 什么是制度創(chuàng)新?

(2) 制度創(chuàng)新為什么如此重要?

(3) 如何做制度創(chuàng)新?

(4) 制度創(chuàng)新要注意的問題

7. 管理建議七：有效的日常管理方法

(1) 尊重法

(2) 員工關(guān)愛法

(3) 科學(xué)鼓勵(lì)法

(4) 管理跟催法

(5) 隨崗輔導(dǎo)八步法

8. 管理建議八：引爆激情——驅(qū)動力3.0

(1) I型人：內(nèi)在動機(jī)驅(qū)動

(2) 自主：我做什么，我決定

(3) 專精：精益求精

(4) 目的：超越自身

三、 小結(jié)