為什么傳統管理培訓解決不了員工個性化發展的問題？ 為什么激勵方式用了那么多， 員工的積極性還是不高？ 為什么領導幫員工解決了難題，員工辭職抱怨自己沒有被培養？ 本課程循序漸進，通過教練心態和動機的引導，利用實際管理案例從日常溝通、反饋到年終評估、生涯規劃輔導，一步步幫助經理人員建立教練輔導的信心和專業能力，提升管理效率和組織業績。
快速學會應對工作場景的各種教練技巧 掌握一系列問題清單的靈活應用，增強教練信心 分享教練心得，剖析教練困擾，培養教練興趣
**天上午開場：
如何把思想裝進別人的頭腦？
-場景及角色扮演：
當有人咨詢他的工作規劃時，你會怎么說？
為什么員工不聽你的建議？
如何讓員工有自發的積極性和配合度？
**章：認識教練
經理為什么還要做教練？
-場景：
業績-團隊-個人成長的穩定與平衡，你會如何選擇？
新生代員工管理的特色和對管理者的要求
VUCA多變時代的挑戰
錄像：教練5步法
-場景：工作中如何建立信任？
游戲
角色扮演
案例分析
小組討論
錄像觀摩 第二章：教練的心態和核心價值
優秀教練的心態和要素
-場景：
員工解釋問題的原因是你不知道的情況，你作何反應？
錄像：看不見的大猩猩
知者心態和學者心態對教練效果的影響
OK定位與6種自我認知模式
優秀教練與績效的關系
根據人力發展矩陣來采取教練方式
模型講解
案例演練
錄像觀摩下午第三章：教練的核心技巧
教練的基本技巧：
-詢問 傾聽 反饋 引導 改變
核心技巧之提問技巧
-場景：我的問題是……
確認和澄清技巧
追問技巧
問題清單：
問題識別和多角度提問
核心技巧之傾聽技巧
有效傾聽的三部曲
測評：傾聽類型
不同傾聽類型如何影響教練效果
核心技巧之反饋技巧
認可表揚的ABC模式
-場景：
優秀的銷售助理
成功的商業演示
快樂心態的6個來源
-場景
團隊認可的力量
案例演練
測評問卷
清單參考
團隊演練
第二天上午第三章：教練的核心技巧（續）
核心技巧之反饋技巧
批評糾錯反饋的BEST模式
-場景：
會議中途的電話干擾
上班時間的私人事務
建設性反饋的STEP模式
-場景：新員工的心聲與動力
問題清單：
識別和克服障礙
選擇方案
行動步驟
分組練習
角色扮演
點評分享
問題清單下午第四章：GROW模型與績效改善
什么是GROW模型
錄像：正確與錯誤的GROW示范
-場景：技能差距造成的績效不佳如何輔導？
團隊輔導：這樣的GORW好不好？
問題清單：GROW模型的4類問題
第四章：績效面談與職業發展面談
績效面談的專業輔導技巧
錄像:挑戰的評估面談
職業生涯規劃與發展面談的輔導技巧
場景:要選擇管理路線還是專業路線？
如何確定員工的職業興趣并發揮優勢？
如何與員工做留任面談？
錄像觀摩
角色扮演
案例分析
問題清單 第五章：教練對策的調整
尋求教練反饋
行動計劃路徑圖
總結及分享
小組討論
路徑圖
