基于用戶思維的人力資源政策設計


【課程背景】
在激烈變革的今天，企業所處的內外部環境都在實時變化。作為企業核心政策之一的人
力資源政策也要緊隨變化的節奏，重新梳理人力資源核心價值鏈，確保人力資源政策能
夠最大限度的激活企業智力資本，保障企業在市場競爭中利于不敗之地。
【課程收益】
   ★了解互聯網時代的組織發展趨勢
★ 厘清內部客戶關系圖譜
★ 掌握企業戰略分析的思維與工具
★ 掌握制定人力資源政策的內涵、原則方法
★ 掌握各個模塊的核心點及政策制定側重點
★ 學習三支柱模式下的COE管理技能
   ★ 快速建立符合實際的人力資源政策思路及工具
   ★ 提升基于企業發展的前瞻性人力資源管理思維
【課程對象】
企業中高層管理者、COE、人力資源從業者
【授課方式】
課堂講授50% 案例分析20% 實操演練30%，突出實戰性
【課程時長】
1天（6小時）

【課程大綱】
第一單元 組織發展趨勢
1、目前組織需要應對的挑戰
2、時代賦予組織的新屬性
3、組織管理新的內涵
4、組織衍生出的新能力
5、組織被要求的管理新能力
6、人力資源管理為什么向三支柱方向轉變？
案例分享
第二單元 企業戰略與人力資源政策的相生
? 1、企業發展戰略模型如何建立？
2、不同發展階段的企業戰略差異表現
? 3、 保障企業戰略實現的5大要素
? 4、 內外部環境對企業戰略的各種影響分析
″ 5、 人力資源政策與企業發展戰略的關系及支撐路徑
?
第三單元 人力資源政策
1、什么是人力資源政策？   
2.  制定 人力資源政策要考慮的4個維度
3.   人力資源政策的CPU
4、 人力資源政策的設計思路
1)    道法自然----自然法則
2)    服務客戶法則
3)    支撐目標法則
4) 聚集智力法則
5) 簡單法則
5.     設計人力資源政策的五步法
1)    解讀戰略----戰略解碼器
2)    找準客戶-----用戶需求原則
3) 分清群體------差異化
4) 流程清晰----便捷化
5) 實時修正---價值化
華為基本法、阿里人力政策分析解讀
6、人力資源各項政策設計重點
1）文化政策設計重點
2）員工商業準則及道德規范設計重點
3）評價激勵政策設計重點
崗位評估
績效管理
薪酬及激勵政策
4）人才發展政策設計重點
關鍵人才
招聘
領導力發展與培訓
人才繼任者計劃
職業生涯規劃
員工關系
5）人力資源戰略執行設計重點
戰略匹配性
預算設計
支撐體系
監管體系
現場演練并分享


第四單元、人力資源政策實施過程
1、一致性or 動態性
2、政策如何推廣并被接受執行
3、影響一致性、連貫性的6大因素
4、COE如何確保政策正確執行？
5、PDCA法則打造人力資源政策價值鏈
6、因事、時、世而變，做個主動變革者