《運用心理學原理提高培訓效果》

課程大綱：

引言開場：

你看到什么？（看圖，引出培訓的價值和意義）

　　你想學到什么，取決你想注意和得到什么。

   看當今競爭的激烈，引出培訓主題

　　如何學習，引導學員正確的聽課方法。

**單元：心理學概述

1、小調查：心理學應用的作用？

2、游戲：撕去一個世界

3、心理現象分類

4、所見所聞?行動反應

5、圖解：三腦理論--人類簡史

6、成人學習的特征

第二單元：培訓心理學應用的修煉

1、需要、動機、興趣

2、感知規律==意識與潛意識

3、圖解：記憶規律

4、圖解：心智技能

5、圖解：操作定向?操作模仿?操作整合?操作熟練

6、“好課”的評價標準

7、企業培訓與學校教育的不同

8、講臺角色的定位

9、臺風的把握

10、“龍頭、豬肚、豹尾”開場心理學應用

第三單元：培訓心理學應用的溝通

1、圖解：與學員建立信任關系

2、課堂溝通十二字箴言

3、認識學員溝通的四大風格

4、D型(支配型）學員的行為特點與應對策略

5、I型（活潑型）學員的行為特點與應對策略

6、S型（和平型）學員的行為特點與應對策略

7、C型（完美型）學員的行為特點與應對策略

8、圖解：上天不會造一個完全一樣的事物！

9、應用工具：DISC性格行為測評教授（認證）

第四單元：課程總結

1、不僅做一通清水，更要做一眼甘泉