有效培訓，助推企業成長”，企業的成長歸根結底是人才的成長，員工的育成與發展離不開有效的培訓。培訓如何能夠有效？成為越來越多企業的困擾。 外請的師資內否解決企業實際問題？內部講師缺乏系統的授課技能，員工能否接受？明明很好的課程，員工為何難以消化和理解？培訓現場氣氛熱烈，為何難以轉化為持續的行動？如何在有限的投入內，實現培訓效果最大化？ “講清楚，聽明白，記得住，做得到”，立足講授，面向效果，提倡“一課四訓”，系統講授，注重實操，課程幫助企業搭建有效的組織培訓系統，組建強有力的培訓師隊伍，通過經驗的傳承與復制，達成組織績效的提升。
?樹認知：明確組織培訓目標 ?明心法：掌握培訓系統理念 ?知角色：建立學員反映依據 ?具能力：提升風范表達能力 ?善呈現：優化課程內容呈現 ?抓要領：學習核心技術要領
課程提綱：
一 立場亮像：形神兼備
l 心法：澄心靜慮，修行凝神
l 壓力分散，怯場化解
n 來源：心去了
n 原則：教學相長
n 分散：學員，環境，內容，自己
n 化解：提問，研討，設計，演練
l 形象管理，職業塑造
n 形象：育成習慣，彰顯風范
n 服飾：三不四一，渾然一體
n 場地：長寬有別，擺放有序
l 行為管理，風范七法
n 核心：裝腔作勢
n 身型：聚精會神，昂揚向上
n 手勢：大開大合，以姿助勢
n 步法：規行矩步，移動有向
n 眼神：出神入化，點面結合
n 聽法：道聽途說，聽言察形
l 課堂禁忌，謹言慎行
n 關系：尊大，菲薄
n 態度：指責，評判，擂臺，廢話
n 行為：指點，逼近，小動作
n 內容：紅，黃，黑
二 專業表達：演繹論證
l 心法：收放自如，情理并茂
l 情緒語言，表達藝術
n 吐歸：字正腔圓
n 含咬：拿捏音節
n 斷連：句讀停頓
n 抑揚：語調高低
n 輕重：語氣把握
n 緩急：語速變化
l 表達突破，話語影響
n 突破：三個轉變
n 模型：C.A.S.S模型
n 話題：情理并茂
n 演繹：真、平、常
l 精彩故事，五步演繹
n 主題鋪墊：點而不破
n 角色定位：交叉互動
n 情節重現：摩情摩景
n 回應觀點：首尾呼應
n 語感收結：余音繞梁
三 現場掌控：互動技巧
l 心法：心中有數，手上有術
l 開場破冰，先聲奪人
n 破冰：逢冰必破，一動就破
n 導入：開心、開眼、開竅
n 介紹：比附、聚焦、設疑
l 場控技巧，點面結合
n 主場：場意識與場感覺
n 心態：問題學員，學員問題
n 自控：自圓其說，重復重啟
n 場控：眼勾手抓，話打聲拉
n 他控：首善樂從，統一陣線
l 異常管理，化解敵意
n 做好首善：預先框定
n 啟動注意：異聲攏場
n 敵意化解：虛心請教
n 掌控三寶：停頓、重復、沉默
l 變講為問，捷思妙答
n 提問：明知故問
n 應答：答非所問
n 積極回應：Q.A.F.C
四 內容呈現：演示設計
l 心法：主輔明暗，視聽互動
l 演示稿本，辨明誤區
n 依據反應：不做講稿
n 訓練互動：不做讀本
n 視覺呈現：不做提綱
n 提煉概括：不做素材
l 設計精彩，視覺互動
n 醒目：大少粗反
n 四化：概念圖形
n 外置：凸顯主明
n 平衡：分布均勻
l 分級呈現，結構明晰
n 概念樹：課、段、層、點
n 主標：價值感、吸引力、形式美
n 副標：反應課題，涵蓋主題
n 找魂：明晰主旨
n 定魄：促進落實
n PG技術：群組呈現
