課程背景

面對現場生產、品質管理的大量的原始數據和一線基礎信息，如何才能有效、快速呈現數據的分類、層別等，更加直觀的反映重要的問題等。 通過課程的學習可以獲得以下收益： 1、掌握QC工具的應用方法； 2、能夠幫助學員快速掌握基本的統(tǒng)計知識和方法，使問題在發(fā)生前進行預防，提高產品質量和生產效率。 3、可以幫助我們有效的掌握問題實質，挖掘根本原因，掌握正確的品管手法，制訂對策，解決問題。

課程大綱

**章  QC手法概述

1、根據數據、事實發(fā)言

第二章 圖表

1、什么是圖表

2、圖表種類

3、圖表制作原則

4、圖表制作要領

5、常用圖表

? 柱狀圖

? 扇形圖

? 推移圖

? 甘特圖

? 流程圖

? 檢查表

第三章 分層法

1、定義

2、分層原則

3、分層法與其他統(tǒng)計技術的聯(lián)合運用

4、范例解析

第四章 柏拉圖

1、定義

2、作用

3、制作步驟

4、結構

5、范例解析

6、注意事項

7、常見問題

第五章 魚骨圖

1、定義

2、類型

3、制作步驟

4、常見問題

5、品質變異的4M1E要素

6、注意事項

7、范例解析

第六章 直方圖

1、制作步驟

2、要點

3、結構

4、范例解析

5、各種直方圖分析

第七章 管制圖

1、概要

2、結構

3、Xbar-R管制圖制作步驟

? 確定管制特性

? 數據收集

? 計算X、Ri

? 計算X、R

? 計算R及X圖的界限

? 繪制R圖

? 繪制X圖

第八章 點聚圖

1、制作步驟

2、要點

3、結構

4、范例解析