課程簡介:
企業(yè)的業(yè)績主要是通過營銷團隊來完成的,進入互聯(lián)網(wǎng)時代,市場競爭加劇,如何打造一支“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的狼性營銷鐵軍是各個企業(yè)的頭等大事。通過本課程的學(xué)習(xí),教會學(xué)員如何成為狼性的營銷人員、并進行自我管控和激勵,提升整個營銷團隊的戰(zhàn)斗力,提升營銷的實戰(zhàn)技能。
教學(xué)方式:
整個培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場解答、團隊PK等形式,讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是狼性營銷,如何步步為贏的進入顧客內(nèi)心。講授的觀點簡單實用,容易掌握,學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“狼性銷售”的理念、原則和方法,可以學(xué)完就用,而且用之有效。
教學(xué)綱要
第一部分:狼性營銷人員的基本特征
1. 優(yōu)秀的市場人員的形象
2. 狼性營銷人員的主要特征
ü 百折不撓的事業(yè)心
ü 敏銳的市場感覺
ü 協(xié)同作戰(zhàn)的團隊精神
ü 專業(yè)的商務(wù)禮儀
ü 見微知著的能力
ü 數(shù)據(jù)分析的能力
ü 慧眼識人的能力
ü 方案形成的能力
3. 狼性營銷人員的心態(tài)
ü 成功從優(yōu)秀員工做起
ü 個人利益與團隊利益
ü 建立自信的方法
ü 情緒管理
ü 感恩的心態(tài)
ü 成功的心態(tài)
ü 樂觀的心態(tài)
ü 學(xué)習(xí)的心態(tài)
4.案例:客戶信息表存在的問題?
5.案例寫周報也不見成效?
6.激勵的稟賦效應(yīng)
第二部分:狼性營銷的執(zhí)行力
1. 團隊執(zhí)行力差的原因
2.提升執(zhí)行力的方法
ü 一切以結(jié)果說話
ü 只認功勞不認苦勞
ü 以果循因階段調(diào)整
ü 絕不找借口
ü 一切行動聽指揮
ü 專業(yè)大練兵
3.結(jié)果管控
ü 信息管控
ü 結(jié)果管控的方法
ü 制度管控
ü 組織管控
ü 過程管控
案例:問題青年如何成為將軍
工具:復(fù)盤精進法的使用
第三部分:營銷的主要流程與方法
1. 顧問式營銷的主要流程
ü 客戶需求挖掘
ü 怎樣將異議變需求
ü 顧問式銷售PIP方案的運用
ü 提升的客戶績效
2. 客戶拜訪的主要流程
3. 商務(wù)談判的主要流程
4. 客戶溝通的主要流程
5. 客戶開發(fā)的十大思維
6. 客戶信任感建立的方法
7. 客戶成交的方法
8. 精準(zhǔn)營銷的操作辦法
。。。。
工具:多因素評估法
工具:魚刺骨工具法
第四部分:銷售的奪單技巧
客戶溝通的8大特性
客戶溝通的身體語言忌諱
有效溝通的10條基本原則
傾聽的五個層次
“說”的技巧
溝通沖突處理
怎樣將異議變?yōu)闄C會?
不同性格客戶的及其處理方法
ü 活潑型的客戶
ü 完美型的客戶
ü 力量型的客戶
ü 和平型的客戶
銷售拜訪的常見錯誤
如何自我介
我們會說嗎?
工具:什么是SPIN模式
案例:如何建立產(chǎn)品的信任狀
.案例:“倔處長”如何搞定的
第五部分:銷量業(yè)績提升
1. 銷量預(yù)測的方法
2. 制定營銷計劃的誤區(qū)
3. 如何準(zhǔn)確的制定營銷計劃
ü 行業(yè)增長率
ü 去年同期
ü 競爭環(huán)境
ü 產(chǎn)品生命周期
ü 市場投入
4. 如何開好月度營銷會議
5. 業(yè)績完不成怎么辦?
6. 提升業(yè)績的10大方法
ü 渠道創(chuàng)新
ü 活化終端
ü 擴大銷售網(wǎng)點
ü 微信社群營銷
ü 挖掘產(chǎn)品賣點
ü 激發(fā)客戶需求
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