問題分析與解決(曾秋香)
1、 課程導(dǎo)入:
何謂問題?
問題的類型分析
2、解決問題的7個步驟練習(xí)
? 陳述問題
? 分解問題
? 去掉所有非關(guān)鍵問題
? 制定詳細的工作計劃
? 進行關(guān)鍵分析
? 綜合調(diào)查結(jié)果并建構(gòu)論證
? 行動計劃與反思
3、問題分析發(fā)散工具練習(xí)
? 頭腦風(fēng)暴法
? 復(fù)雜映射法
? 流言蜚語法
4、問題分析收斂工具練習(xí)
? 同類整理
? 掃清障礙
? 多重投票
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評價:
常駐城市:深圳市
常駐城市:上海市
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