**天：五型班組建設
**篇 班組建設的必要性和一般步驟
? 班組建設的一般要求
ü 班組建設中必須符合人性
ü 班組建設必須按照班組建設的一般步驟完成
ü 班組建設，領導先行，以身作則，為下屬樹立榜樣
ü 班組長的四項修煉：積極、付出、認真、感恩
ü 符合形式----行事-----習慣的改變
ü “新班組”模式下班組長新畫像
2 班組長是任務的**執行者
2 班組長是員工的**教練
2 班組長是文化的**牧師
2 班組長是員工的非親家長
? 班組建設的必要性
ü 行業發展需要
ü 企業發展釋然
ü 職工個人發展的瓶頸
ü 便于班組內部管理
ü 形成班組文化，提升大家的凝聚力
ü 班組文化建設的四大功效---人本管理
2 變“管理人”為“引導人”
2 變”約束人”為“規范人”
2 變”改造人”為“塑造人”
2 變”滿足人”為“激活人”
2 班組建設的一般步驟
ü 明確班組建設的方向
ü 制定班組建設遠景
ü 建立指標
ü 培養文化力
ü 管理，要求，考核管理制度
ü 總結提升
ü 制度的優化，文化的升級
ü 班組文化，制度的沉淀
案例：某班組文化建設
第二篇 班組建設推行之制度化管理
? 班組管理從人治到法治
ü 管理手段運用：情理法與班組制度管理
2 人治、法治、文化治
2 有情領導
2 無情管理
2 絕情制度
2 班組長日常管理容易犯的失誤
ü 影響管理的三大因素
2 文化的原因 ，制度的原因 ，人員的原因
2 人治—文化對考核的負面影響
2 面子—文化嚴重侵蝕著組織的制度
2 熟人—文化也嚴重的影響的組織的執行
? 班組為何需要制度化管理
ü 無規矩不成方圓
ü 無制度無有效的體現公平，公正
ü 無制度，無標準員工不知道怎樣執行
ü 無標準，無要求，對錯混淆
ü 制度管理的“三公”平臺建設
2 公平---員工**基本的需求
2 公正---管理與激勵的根本基礎
2 公開---陽光是**的消毒劑
ü 班組管理的制度梳理與八大管理機制
2 班組制度公約化建設
2 班組六大人本機制建設
2 班組人才建設
2 班組文化建設
2 班組透明化看板建設
2 班組案例管理法運用
2 班組日常例會模式建設
案例：某班組制度化管理的“喜與悲”
第三篇 現代班組管理模式- - -五型班組建設
? 學習型班組建設
ü 什么是團隊學習?
2 學習型班組的概念
2 為什么團隊學習效率大于個人學習4倍呢？
2 團隊助學模式建設——增智賦能學習環境建設
2 學習型團隊班組建設訓練
2 學習型組織的五項修煉
2 學習型班組組建的一般方法
ü 2.如何對員工進行教育
2 在職人員的訓練學校，教育的要點
2 教育的階段及八大方法
2 教育培訓效果的確認
? 安全型班組建設
2 安全意識的提升
2 安全管理的一般理論
2 安全班組常見工具
2 安全班組的安全文化建設
? 清潔型班組建設
ü “5S”概念的引入
ü 實施整理－目的、含義與實施要領
ü 實施整頓－目的、含義與實施要領
ü 實施清掃－目的、含義與實施要領
ü 實施標準化－清潔的目的、含義與要點
ü 素養的形成
? 節約型班組建設
ü 節約==消除浪費
ü 現場浪費的認識
ü 現場消除浪費的方法
ü 組建節約型班組
? 和諧型班組建設
ü 何為和諧
ü 班組和諧的四個層次
ü 和諧班組組建的一般步驟
案例：某五型班組推行展示
第二天：日常管理能力修煉
第四篇 班組長職業化角色認知
? 管理的再認識
ü 什么是管理？
ü 管理出效益，提高績效，讓客戶滿意
? 班組長應有的七大職業化觀念
ü 對公司忠誠
ü 對工作敬業
ü 對領導服從
ü 對自己自信
ü 對他人欣賞
ü 對客戶主動
ü 對同事寬容
? 班組長角色變化與錯位
ü 班組長在企業中的地位
互動演練：各就各位
ü 走出兵頭將尾角色誤區
ü 期望管理：成為優秀班組長的法寶
ü 做一個高效的執行教練
ü 如何培養班員的責任意識
ü 如何激發班員的潛能
ü 如何影響與改造問題員工
ü 怎樣對待班員的“老毛病”
? 合格班組長應具備的條件
ü 視頻分享：小張和小王
ü 視頻刺頭員工領導的苦惱
ü 請用戶“喝茶”的王所長
ü 內部的訓練室
第五篇 優秀班組長日常管理技巧訓練
? 如何利用晨會管理
ü 鼓舞士氣，激勵斗志
ü 傳承企業文化（上傳下達，發布領導意圖）
ü 總結昨日工作，思考今日工作
ü 團隊溝通、互通有無
ü 晨會的5大誤區
ü 如何在晨會上追蹤與管理
ü 晨會準備
案例：某公司晨會管理
? 如何培養部署
ü 如何管理下屬
2 了解你的下屬
2 以身作則
2 愿意幫忙下屬成功
2 豁達大度
2 因人而異，量才錄用
ü 因才適用——行行出狀元的基礎
2 人格性格分析
2 完美型、力量型、活躍型、平和型
2 團隊成員各類性格分析
案例：小劉的性格適合什么名字崗位？
ü 導者為什么一定要培養員工
2 案例分析：為什么這個訓練是失敗的？
2 在崗訓練五步法
2 小組練習：你來教教我
小組研討：新員工試用期專業輔導
? 班組長對員工的日常管理與考核
深度討論：員工績效優劣的標準是什么？
ü 日常管理與考核的要義
ü 員工的一日工作內容與規劃(2例)
ü 績效定義:規劃工作績效,建立績效合約
主題研討:工作績效指標提煉（適合自己的考核指標）
ü 日常管理與考核的要義（崗位職責考核、能力考核、品德考核、組織紀律考核）
ü 機會教育是改善員工績效的關鍵行為
ü 績效輔導與績效反饋面談
ü 如何進行績效改進
第六篇 優秀班組長溝通與協調能力訓練
? 溝通技巧能力提升
ü 溝通的一般誤區
ü 現場溝通誤區—本質
ü 360度溝通技巧
2 與上級溝通
2 與同級溝通
2 與下屬溝通
ü 內部刺頭的溝通管理
? 班組凝聚力的建設
ü 用使命推動成員凝聚力
ü 用和諧班組推動下屬凝聚力
ü 用文化完成成員凝聚力
ü 用個人魅力提升成員凝聚力
2 愛才之心
2 識才之眼
2 求才之渴
2 用人之能
2 容人之量
? 班組執行力的有效提升
ü 中國人執行力誤區
案例：“差不多”先生
ü 執行力提升的四大步驟
2 **步驟 結果定義
2 第二步驟 責任管理
2 第三步驟 跟蹤檢查
2 第四步驟 即時激勵
ü 企業各層級行為分析及糾偏
ü 消弱執行力的6項主要因素及其對策
ü 打造高績效的執行文化，提升執行境界
ü 用績效考核提升執行力，績效考核的六步法
