對(duì)象

終端店店長 管理層

目的

王牌店長特訓(xùn)營將全面提升店長的店鋪運(yùn)營管理能力、銷售技能和店鋪現(xiàn)場(chǎng)管理

內(nèi)容

系統(tǒng)訓(xùn)練：品質(zhì)管理 流程再造 標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng) 業(yè)績倍增 王牌店長特訓(xùn)營將全面提升店長的店鋪運(yùn)營管理能力、銷售技能和店鋪現(xiàn)場(chǎng)管理 能力，助您打造一流店長，倍增銷售業(yè)績！ 店長 是政策方針的 傳達(dá)者，也 是員工士氣的 激勵(lì)者 店長 是經(jīng)營目標(biāo)的 執(zhí)行者，也 是工作成果的 分析者 店長 是營運(yùn)管理的 控制者，也 是企業(yè)銷售的 指揮者 店長 是問題糾紛的 調(diào)解者，更 是培訓(xùn)教育的 輔導(dǎo)者 一個(gè)出色的店長可以使店鋪的業(yè)績提升30％以上，并能降低50％的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，所以說店長是店鋪的靈魂，是企業(yè)的中流砥柱一點(diǎn)都不為過，店長的整體素質(zhì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。 同一個(gè)店鋪，不同的店長來管理，銷售業(yè)績會(huì)有很大的不一樣。擁有一個(gè)稱職的店長，是店鋪產(chǎn)生良好銷售業(yè)績的基本條件和首要條件！ 學(xué)習(xí)就是競(jìng)爭力 培訓(xùn)就是生產(chǎn)力 一、《王牌店長》特訓(xùn)營效果： 1. 培養(yǎng)負(fù)責(zé)任、懂經(jīng)營、善管理，能夠最好的行使店長的行政權(quán)力，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造利潤 的店長； 2. 培養(yǎng)熟練掌握門店業(yè)務(wù)運(yùn)營模塊，把握門店管理八項(xiàng)專業(yè)技能，具備優(yōu)秀的權(quán)威的店 3. 培養(yǎng)店長管理權(quán)威塑造能力，真正理解連鎖和連鎖的本質(zhì)即“一本（標(biāo)準(zhǔn)盈利與管理模 式）萬利（萬次利用不變形、不走樣）”，能夠遵循、穩(wěn)定和完善連鎖店基礎(chǔ)而規(guī)范的 管理平臺(tái)，熟練掌握店面八項(xiàng)運(yùn)營與管理技能，具備卓越執(zhí)行能力的店長； 4. 培養(yǎng)具備現(xiàn)代企業(yè)健康的職業(yè)品格，能夠?yàn)槠髽I(yè)鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和良好組織氛圍并能支持 連鎖店面運(yùn)營與管理文化蛻變的店長。 二、內(nèi)容涉及： 1．心靈修煉，管理心智突破 1）．掃除心靈垃圾，激勵(lì)自我的行動(dòng)力 2）．顛峰心態(tài)訓(xùn)練，積極心態(tài)產(chǎn)生動(dòng)力磁場(chǎng) 3）．人生坐標(biāo)解析、對(duì)生命負(fù)責(zé) 4）．拷問心靈，喚醒心中的巨人 5）．生命規(guī)劃及目標(biāo)的達(dá)成、提升自我管理的能力 6）．NLP萬能公式，掌握影響生命動(dòng)力因素 7）．改變迷茫，規(guī)劃生命航向 8）．溝通力和影響力的運(yùn)用，感受生命動(dòng)力 2．技能提升，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 1）．王牌店長-管理理念的澄清 2）．店務(wù)目標(biāo)管理（業(yè)績、團(tuán)隊(duì)） 3）．商品營運(yùn)管理 4）．店長如何利用報(bào)表為管理服務(wù) 5）．如何制定營銷計(jì)劃 6）．王牌服務(wù)提升 7）．銷售溝通管理 8）．產(chǎn)品的FABE銷售技巧 9）．顧客關(guān)系管理：顧客服務(wù)、會(huì)員計(jì)劃 10）．怎樣處理客戶拒絕 11）．銷售目標(biāo)管理 12）．團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作管理 3．雷厲風(fēng)行，軍事拓展 1）．個(gè)人意志體能訓(xùn)練 2）．令人難忘的軍事拓展 3）．管理突破成長訓(xùn)練 4）．自我挑戰(zhàn)訓(xùn)練