一流團隊 一流執行
一、您的團隊是否也正在被這些問題所困擾:
為什么人多了,團隊的戰斗力卻不強?
為什么所有的人都很努力,但是業績還是沒有得到提高?
為什么大家都講苦勞,講疲勞,就是不講功勞?
為什么管理者的時間越來越不夠用,而下屬總是沒工作?
為什么部門之間相互推諉,人人規避風險,沒人對結果和業績負責?
為什么。。。。。。
二、本課程針對對象:
成長型企業;
創業中期:企業活了下來,團隊的執行力卻不夠!
興業初期:公司的戰略初具模型,但是團隊內部建設和模式跟不上企業腳步!
適用于中高層管理干部、后備干部和儲備人才;
三、本課程主要解決的問題:
幫助企業:
1.幫助企業**投資員工心態,梳理企業的文化;
2.幫助企業**投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;
3.**結果思維、客戶價值訓練,改變員工的做事方式和行為習慣。
幫助參與者:
1.投資自己,讓自己**培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;
2.將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才;
3.幫助參與者訓練一套制度化的習慣以及做事方式;
4.規劃自己的成功人生。
四、本課程設置 兩天(每天6學時)
五、課程大綱
**章、執行文化
1.商業人格——商業啟蒙----我們是商人!
企業普遍現狀:員工做事情,缺乏商業化思維,沒有結果交換意識。總問企業待遇如何,卻不思考自己能給企業提供什么?
模塊核心內容:
人格與商業:商業人格的缺失,讓我們內心不夠強大,執行不起來;
商業人格:靠原則做事,靠結果交換;
商業文明啟蒙:獨立堅守原則,獨立履行職責的品格。
2.百分百責任——我負責、我受益,讓員工明白到底是在為誰工作?
企業普遍現狀:員工工作缺乏熱情,沒有老板意識,總認為在給別人打工。工作中,滿腹抱怨牢騷,能混就混,能拖就拖,缺乏責任感。
模塊核心內容:
執行人才的共同特點——對自己負責
負責就是兩個絕對——絕對不用別人的錯,證明自己的對
絕對百分之百承擔自己做出的結果
承擔結果的目的——改變結果
我們沒有辦法改變別人,我們沒有辦法改變世界,我們唯一能做的就是——改變自己
第二章、執行思維
1.客戶價值——你該敬畏誰?----誰是你的衣食父母?
企業普遍現狀:對外:客戶總是抱怨我們的服務態度太差,人員素質太低,而員工卻感覺很委屈、很無辜;對內:部門之間矛盾重重,缺少主動的溝通和配合,各自為戰。
模塊核心內容:
客戶價值是什么:執行的動力和方向;
如何做客戶價值:超越客戶希望;
客戶價值如何在企業落地:反省自己,我為客戶做了什么?
2.結果與任務——完成任務不等于拿到結果!
企業普遍現狀:員工認為工作就是上班打卡,下班打卡,聽領導的話。而對于工作所創造的價值,帶來的結果并不關注。
模塊核心內容:
為什么要做結果:公司是以結果做商業交換的平臺;
什么是任務,什么是結果:任務“三事”,結果“三有”;
如何做結果:承諾法,重點法,分解法
第三章、執行標準
1.執行人才三大標準——優秀的人才是免費的--如何成為執行人才?
企業普遍現狀:為什么同一個團隊,同一件事情,不同人執行,結果會不同?優秀人才是免費的,平庸的人才昂貴,如何鍛造真正執行人才?!
模塊核心內容:
信守承諾:對客戶信守承諾;
結果導向:對工作結果導向;
永不言敗:對自己永不言敗。
2.執行四十八字真經——執行真經--給員工一個堅決執行的價值觀!
企業普遍現狀:公司有制度、執行有規則、堅持兩三天、“規則”自然變。同樣的錯誤重復犯,同樣的問題每次抓,理由總比結果多,借口總比業績多
模塊核心內容:
執行八字方針:認真**、聰明第二;
執行十六字原則:結果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復;
執行二十四字戰略:決心**、成敗第二;速度**、完美第二;結果**、理由第二。
第四章、執行落地
1.4R制度執行力——把計劃變成結果---超級4R運營武器
企業普遍現狀:年初的計劃,到了年底“泡了湯”。有制度,但總等于廢紙,沒人執行。漲了薪水,但執行力卻沒有提高。
模塊核心內容:
R1:結果定義,預算與計劃系統;
R2:承諾結果,關鍵一對一職責;
R3:檢查結果,業績跟蹤改進系統;
R4:即時獎罰,業績考核評估系統。
2.中層執行力——挺起企業的脊梁----讓中層懂得執行與責任
企業普遍現狀:總裁的指令,到了部門就走樣打折。自己很厲害,而團隊卻不成長。職位已經是領導,思維還是員工。
模塊核心內容:
執行要點:戰略聚焦,帶領團隊,追求業績;
常犯的四個錯誤:中層四種角色錯位;
正確的角色定位:中層四大角色定位;
中層執行方法:兩講三做,承擔責任。