培訓(xùn)大綱 （1天課程）

培訓(xùn)對象

制造業(yè)或商業(yè)企業(yè)中有關(guān)市場、銷售、渠道、終端方面的管理人員、監(jiān)控負責(zé)人。

培訓(xùn)收益

設(shè)計、采購、物流、計劃人員，與市場營銷人員一樣，都是為企業(yè)利潤做貢獻的。一個是企業(yè)原料、部件、半成品、成品或服務(wù)的“入口”，一個是企業(yè)成品或服務(wù)的“出口”；“出與入”的過程如何有xiao運營，是企業(yè)持續(xù)盈利的關(guān)鍵所在。供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)作為我國近十年來企業(yè)核心競爭力不可復(fù)制的塑造過程，表現(xiàn)在對市場營銷的有xiao服務(wù)；同時，市場、終端對供應(yīng)鏈各項運作所需信息、供應(yīng)鏈各項決策的支持與貢獻是非常重要的。因此市場和銷售人員、市場觀察和監(jiān)控人員理解供應(yīng)鏈，及時、專ye地發(fā)現(xiàn)和溝通問題，與供應(yīng)鏈人員共同解決問題，對企業(yè)管理持續(xù)改進和高xiao運營，有著非常重要的價值。本培訓(xùn)則是從這里出發(fā)，為關(guān)市場、銷售、渠道、終端方面的管理人員、監(jiān)控負責(zé)人提供必要的管理方法和使用工具。

培訓(xùn)內(nèi)容

1采購、物流與供應(yīng)鏈管理

1.1關(guān)于采購的職能發(fā)展與對企業(yè)的利潤貢獻

1.1.1采購成本節(jié)約對企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造

1.1.2采購成本對企業(yè)各項關(guān)鍵指標的影響

1.1.3采購職能的發(fā)展階段

1.2物流與供應(yīng)鏈

1.2.1物流與供應(yīng)鏈管理的總目標

（客戶服務(wù)水平——市場指標

物流總成本——物流指標）

1.2.2物流與供應(yīng)鏈管理的具體業(yè)務(wù)指標

可靠性

快速響應(yīng)

柔性

成本

案例介紹

1物流/供應(yīng)鏈與市場營銷的互動

1.1阻礙物流總目標實現(xiàn)的障礙是什么？

1.1.1不確定性（來自于市場）

1.1.2產(chǎn)品壽命周期（來自于產(chǎn)品本身屬性）

1.2供應(yīng)鏈上的“牛鞭xiao應(yīng)”指的是什么？

1.3“牛鞭xiao應(yīng)”的形成、特點以及改shan措施（VMI供應(yīng)商協(xié)同管理）

1.4為了克服這些障礙的成功企業(yè)案例介紹

1.5什么是推式與拉式戰(zhàn)略？

1.6什么是延遲戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略是如何幫助企業(yè)克服障礙實現(xiàn)物流總目標的

1.7什么是分銷業(yè)廣為采用的CPFR戰(zhàn)略（采購-物流-門店的聯(lián)動機制）——案例介紹

2市場人員對需求的把握課有xiao服務(wù)供應(yīng)鏈

2.1獨立需求與相關(guān)需求

2.2獨立需求的判定（門店的需求）

2.3預(yù)測的種類

2.3.1非正式預(yù)測與正式預(yù)測的手段比較

正式預(yù)測中的定性與定量預(yù)測定性預(yù)測：專家意見、德爾菲方法的實施

定量預(yù)測：移動平均、移動加權(quán)平均、指數(shù)平滑以及回歸統(tǒng)計分析的方法

2.3.2如何選擇合適的預(yù)測方法

2.3.3如何消chu需求中的不確定性程度的有xiao手段（risk-pooling）

3市場人員對供應(yīng)鏈運作“脈搏”的把握手段

3.1理解庫存相關(guān)的成本有哪些（庫存持有成本以及失銷成本的核算）

3.2關(guān)于“報童”模型

3.3庫存管理中如何確定服務(wù)水平

3.4庫存管理的定期和定量訂購的選擇

3.5經(jīng)濟訂購批量（EOQ）給我們帶來哪些啟示

3.6流通加工給物流帶來怎樣的增值服務(wù)

3.7企業(yè)內(nèi)外部的“價值鏈”（增值活動鏈）

3.8本企業(yè)/經(jīng)銷商/終端庫存結(jié)構(gòu)及水平是監(jiān)控供應(yīng)鏈管理/企業(yè)管理的“脈象”——

即：市場人員發(fā)現(xiàn)或診斷供應(yīng)鏈問題的切入點

3.9如何有xiao反饋與承運商與經(jīng)銷商、終端的問題