課程大綱

一、企業(yè)文化與團隊精神

1、團隊的概念與特征

群體與團隊

團隊運作的三類人：佳片共賞：《亮劍》中的三種團隊

管理三部曲

草商—儒商—哲商

人格—制度—文化

2、企業(yè)團隊建設的誤區(qū)

全盤西化

過度完美  

追捧明星  

急功近利

超級管理

   3、管理文化進化論

“人是機器”

         ——泰羅時代與福特流水線

行為科學

         ——從霍桑實驗到豐田的“U”型線

東風西漸

         ——“Z”理論風暴與佳能“細胞式生產”組織管理面臨的機遇和挑戰(zhàn)

4、企業(yè)文化中對人的觀點的轉變

如何克服“破窗效應”

   俄亥俄模式與管理坐標

   中國式的管理智慧

三才之道——水火既濟  

二、領導力提升

1、領導力是什么？

領導力（Leadership）就是指在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀條件在以**小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。

2、對領導行為的一般理解

關于合作與競爭的典型實驗及心理學解釋

3、克服社會知覺中的偏差  

首因效應與近因效應

暈輪效應

刻板效應

定勢效應

投射效應

3、統(tǒng)御下屬的技巧

做民主型領導

有效發(fā)布指令

情感投入

批評的藝術

4、如何有效激發(fā)員工潛能

   激勵是什么？

激勵理論

馬斯洛的需要層次理論

赫茨伯格的雙因素理論

斯金納的強化理論