如何構建有效溝通
主講老師:周新奇
發布時間:2020-11-26 16:26:19
課程詳情:
第一章 溝通概論
1.1 什么是溝通
1.2 溝通的作用
1.3 溝通的渠道
第二章 溝通的法寶 – 贊美
2.1 溝通的效應
2.2 如何贊美最恰當
2.3 如何贊美女士
2.4 如何贊美男士
第三章 如何實踐溝通
3.1 工作關系的重要性
3.2 與下屬的溝通
3.3 與上司的溝通
3.4 與同事的溝通
第四章 運用載體溝通
4.1 如何用電話或手機溝通
4.2 如何用信件溝通
4.3 溝通的金玉良言
4.4 答疑和討論

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