課程詳情

培訓(xùn)對(duì)象基層主管 基層員工 新員工課程收獲　　為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題，提升您團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的可持續(xù)性！ 
　　課程將深刻詮釋銷(xiāo)售行為的核心本質(zhì)，掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧，讓自己成為一個(gè)值得信賴(lài)的具有影響力的銷(xiāo)售人員，從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程，提升成交率！讓銷(xiāo)售人員更課程大綱課程大綱： 

　　第一講銷(xiāo)售與夢(mèng)想 
　　1、為什么要做銷(xiāo)售？ 
　　2、沒(méi)有卑微的銷(xiāo)售，只有卑微的銷(xiāo)售心態(tài) 
　　3、銷(xiāo)售：銷(xiāo)什么？售什么？ 
　　買(mǎi)賣(mài)：買(mǎi)什么？賣(mài)什么？ 
　　4、人類(lèi)行為的基本動(dòng)機(jī)是什么？ 
　　5、下手的過(guò)程就是影響力的轉(zhuǎn)換過(guò)程。 

　　第二講最具營(yíng)銷(xiāo)力銷(xiāo)售人員的自我六問(wèn) 
　　1、我是誰(shuí)？ 
　　2、我要和你談什么？ 
　　3、我要談的，對(duì)客戶(hù)有什么好處？ 
　　4、如何證明我說(shuō)的是真的？ 
　　5、客戶(hù)為什么要向我買(mǎi)？ 
　　6、客戶(hù)為什么現(xiàn)在要向我買(mǎi)？ 

　　第三講最具影響力銷(xiāo)售人員的黃金心態(tài) 
　　1、超越自我的設(shè)限：一視同仁的平等心 
　　2、沒(méi)有失敗，只有暫未成功的積極心態(tài) 
　　3、主動(dòng)為他人創(chuàng)造價(jià)值 
　　4、情緒的控制 

　　第四講最具影響力銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)至上 
　　1、讓自己成為產(chǎn)品專(zhuān)家 
　　2、讓自己成為公司的形象大使 
　　3、讓自己成為行業(yè)內(nèi)的風(fēng)向標(biāo) 
　　4、讓自己成為客戶(hù)可信賴(lài)的咨詢(xún)顧問(wèn) 

　　第五講最具影響力銷(xiāo)售人員的溝通原則 
　　1、移情聆聽(tīng)，站在客戶(hù)的立場(chǎng) 
　　2、重復(fù)客戶(hù)的話(huà)，確認(rèn)客戶(hù)的需求 
　　3、理解“客戶(hù)永遠(yuǎn)都是對(duì)的” 
　　4、不演繹，不假設(shè)客戶(hù)的需求真相 
　　5、求同存異 
　　6、溝通的方向是假定成交 
　　案例：巴頓將軍的故事、哈佛教授的演講等 

　　第六講最具影響力銷(xiāo)售人員的忠誠(chéng)客戶(hù)的培養(yǎng) 
　　1、服務(wù)超出客戶(hù)的預(yù)期 
　　2、承諾必達(dá) 
　　3、用語(yǔ)承擔(dān)責(zé)任而贏得客戶(hù)的信賴(lài) 
　　4、案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練 
　　案例：“愚蠢”的銷(xiāo)售員、索尼公司的24小時(shí)等。 

　　第七講銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)模擬 
　　1、不可能完成的任務(wù) 
　　2、建造成功大廈 
　　3、分享、點(diǎn)評(píng)