課程目標(biāo)

全面了解華為的人力資源管理體系； 掌握華為人力資源管理的理念； 掌握華為人力資源管理的組織體系； 掌握華為人力資源管理的實(shí)踐； 掌握績(jī)效管理的4個(gè)核心步驟以及使用的工具、方法和技巧； 掌握績(jī)效管理的核心，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)； 學(xué)會(huì)并熟練使用KPI、SMART、綜合平衡記分卡； 掌握中高層述職的實(shí)務(wù)操作； 掌握華為人力資源管理的各種模板； 掌握華為如何將企業(yè)家的智慧升華凝結(jié)為企業(yè)的智慧資產(chǎn)。

課程大綱

階段分類主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

導(dǎo)入

介紹主持人

/身體放松游戲1、主持人介紹課程背景和課程目標(biāo)

2、將主講老師推出

3、主講老師自我介紹：授課大綱，課程安排，

4、課程方案，課堂規(guī)則

10分鐘

互動(dòng)提前布置場(chǎng)地

設(shè)備、音響設(shè)備、

課程

單元一：向華為學(xué)習(xí)什么1、為什么要學(xué)習(xí)華為？

2、華為的價(jià)值；

3、有關(guān)華為成功的多種說法；

4、關(guān)鍵詞1、狼性文化；

5、關(guān)鍵詞2、人才牽引；

6、關(guān)鍵詞3、國(guó)際化；

7、關(guān)鍵詞4、中西合璧；

8、關(guān)鍵詞5、華為基本法；

9、關(guān)鍵詞6、技術(shù)優(yōu)勢(shì) ；

10、關(guān)鍵詞7、任正非 ；40分鐘

講授

單元二：人力資源管理理念1、人力資源管理的基本哲學(xué)；

2、X、Y、超Y、Z理論  人性假說；

3、華為對(duì)員工的基本假設(shè)；

4、人力資源管理體制；

5、人力資源管理的原則；

6、華為基本法關(guān)于人力資源的內(nèi)容；

7、人力資源管理價(jià)值鏈；

8、人力資源管理的目標(biāo)；

9、現(xiàn)代人力資源管理中管理者的責(zé)任。

40分鐘

階段分類主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

課程

單元三：人力資源管理組織體系1、以客戶為中心的營(yíng)銷模型；

2、公司組織結(jié)構(gòu)總體特征；

3、公司主體組織架構(gòu)；

4、華為公司人力資源管理體系及支撐系統(tǒng)；

5、人力資源管理部與干部部職能關(guān)系圖；

6、人力資源管理業(yè)務(wù)框架；

7、營(yíng)銷系統(tǒng)的組織和隊(duì)伍建設(shè)；

8、華為全球、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷構(gòu)架；

9、國(guó)內(nèi)辦事處組織結(jié)構(gòu)；

10、辦事處組織架構(gòu)解讀。

40分鐘

講授

單元四：人力資源管理實(shí)踐（戰(zhàn)略）1、華為營(yíng)銷戰(zhàn)略；

2、華為營(yíng)銷戰(zhàn)略（早期）；

3、成功基因：營(yíng)銷策略；

4、品牌營(yíng)銷：國(guó)際化；

5、華為以客戶需求為導(dǎo)向；

6、華為營(yíng)銷戰(zhàn)的戰(zhàn)略執(zhí)行；40分鐘

單元四：人力資源管理實(shí)踐（文化體系）

1、企業(yè)文化是對(duì)人的思想的管理；

2、華為公司的核心價(jià)值觀；

3、華為市場(chǎng)文化；

4、華為危機(jī)論；

5、競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存之本；

6、價(jià)值體系；

7、考核出來的企業(yè)文化－理念到實(shí)踐；40分鐘

階段分類主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

課程

單元四：人力資源管理實(shí)踐（培訓(xùn)體系）1、華為公司培訓(xùn)體系；

2、培訓(xùn)推動(dòng)任職能力提升；

3、營(yíng)銷系統(tǒng)培訓(xùn)組織構(gòu)架；

4、培訓(xùn)體系－培訓(xùn)類別；

5、培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理；

7、培訓(xùn)課程體系；

8、營(yíng)銷系統(tǒng)導(dǎo)師制；

40分鐘

講授

單元四：人力資源管理實(shí)踐（任職資格體系）1、營(yíng)銷科舉制；

2、營(yíng)銷專業(yè)任職資格適用的人群；

3、建立任職資格管理體系的目的；

4、任職資格衡量要素；

5、任職資格等級(jí)與角色；

6、任職資格體系的程序；

7、營(yíng)銷專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)單元；

8、營(yíng)銷專業(yè)任職資格模板；

40分鐘單元四：人力資源管理實(shí)踐（團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系）1、華為激勵(lì)的發(fā)展歷程；

2、薪酬制度的宗旨；

3、華為對(duì)關(guān)鍵人才的激勵(lì)；

4、市場(chǎng)部榮譽(yù)激勵(lì)；

5、表彰激勵(lì)；30分鐘單元四：人力資源管理實(shí)踐（人才選拔）1、華為招聘的排他條件；

2、決定個(gè)人績(jī)效成績(jī)的關(guān)鍵所在；

3、華為營(yíng)銷人員素質(zhì)模型 ；

30分鐘

階段分類主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

課程單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（一）、企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值評(píng)價(jià)體系1、人力資源管理大廈（人員選、用、育、留的關(guān)系）；

2、企業(yè)價(jià)值鏈（價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)、分配）；

3、組織績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系；

（二）、討論：評(píng)價(jià)過程中種種問題透視；

30分鐘

講授

單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（三）績(jī)效、績(jī)效管理概念

1、案例討論：團(tuán)隊(duì)的反思;

2、績(jī)效管理概念;

3、績(jī)效的含義;

4、管理者的績(jī)效觀念;

5、績(jī)效管理的含義;

6、管理者運(yùn)用績(jī)效管理追求什么？

7、績(jī)效管理的四大領(lǐng)域（活動(dòng)、績(jī)效、職業(yè)、生活）；60分鐘

講授

實(shí)戰(zhàn)演練

活動(dòng)體驗(yàn)

測(cè)評(píng)

提前布置場(chǎng)地

要求場(chǎng)地的墻面允許貼大白紙

單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（三）績(jī)效管理體系1、績(jī)效目標(biāo)體系

1.1、KPI、SMART、綜合平衡記分卡；

1.2、案例演練：制定部門或者個(gè)人的KPI、綜合平衡計(jì)分卡；60分鐘

單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（三）績(jī)效管理體系2、績(jī)效管理程序

2.1、績(jī)效管理四部曲（績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋）；

2.2、績(jī)效輔導(dǎo)演練。90分鐘

階段分類主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

課程

單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（三）績(jī)效管理體系3、績(jī)效考核制度；

3.1、考評(píng)體系的基本假設(shè)；

3.2、講解和案例演練：中高層述職 KPI考核

3.3、案例演練：述職參考模板以及述職演練；

3.4、中基層員工績(jī)效考核；

3.5、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)；

3.6、績(jī)效考核的常見錯(cuò)誤；90分鐘

講授

實(shí)戰(zhàn)演練

活動(dòng)體驗(yàn)

測(cè)評(píng)

提前布置場(chǎng)地

要求場(chǎng)地的墻面允許貼大白紙

單元四：人力資源管理實(shí)踐（績(jī)效管理）

（三）績(jī)效管理體系4、績(jī)效管理組織與責(zé)任體系

4.1、績(jī)效管理中的角色分工；

4.2、績(jī)效管理的應(yīng)用回報(bào)；

4.3、案例演練：某公司案例

4.4、各項(xiàng)量化指標(biāo)的把握40分鐘