第二部分：

管理者的管理技能和領(lǐng)導力

１、管理和領(lǐng)導的區(qū)別與聯(lián)系

２、領(lǐng)導力九宮圖

３、領(lǐng)導者的四種風格

４、DISC領(lǐng)導力測試

第三部分：情境高爾夫向下管理背景介紹

１、DISC四種領(lǐng)導風格描述

２、情境領(lǐng)導力類型

３、情境領(lǐng)導力公式

４、情境高爾夫角色介紹

５、情境高爾夫規(guī)則說明

６、高爾夫班組建設(shè)

第四部分：

情境高爾夫—向下管理教戰(zhàn)守策

**洞：如何向下屬傳達任務(wù)？

第二洞：如何進行任務(wù)和資源分析？

第三洞：如何指導下屬制定行動計劃？

第四洞：如何正確處理下屬的“合理沖撞”？

第五洞：如何提升下屬的能力？

第六洞：如何輔導下屬提高技能？

第七洞：如何正確的處理員工關(guān)系？

第八洞：如何處理下屬的晉升要求？

第九洞：如何激發(fā)團隊士氣？

第十洞：如何處理下屬的“特殊”要求？

第十一洞：如何合理的安排培訓工作？

第十二洞：如何處理下屬之間的沖突

第十三洞：如何科學的授權(quán)？

第十四洞：如何有效的激勵下屬？

第十五洞：如何有效推行公司的制度？

第十六洞：如何正確處理員工的離職問題？

第十七洞：如何評選優(yōu)秀員工？

第十八洞：如何組織總結(jié)表彰活動？

第五部分：

系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升