課程大綱

【課程背景】我們都知道能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效能的活動(dòng)大多來(lái)自于項(xiàng)目。在工業(yè)時(shí)代的項(xiàng)目大都需求清晰技術(shù)實(shí)現(xiàn)確定，所以可以**預(yù)測(cè)型也就是瀑布型的方式管理項(xiàng)目完成上一步在進(jìn)行下一步的工作任務(wù)。

但是在今天這個(gè)易變的、不確定的、復(fù)雜的、模糊的vuca時(shí)代里面，需求是模糊的，是隨時(shí)變換的，對(duì)應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)隨著需求的不確定也變得模糊起來(lái)了，但是對(duì)項(xiàng)目的交付質(zhì)量和速度還要求極高，并且要求隨時(shí)接受新需求。如果我們依舊使用瀑布的方式管理此類項(xiàng)目，**交付不及時(shí)可能就錯(cuò)失了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，第二需求會(huì)失控客戶滿意度還會(huì)變的很低，那企業(yè)要如何管理這樣的項(xiàng)目呢？用敏捷的方式進(jìn)行管理。

企業(yè)從瀑布式轉(zhuǎn)型為敏捷式是兩種完全不同項(xiàng)目管理方式的轉(zhuǎn)變，對(duì)于企業(yè)員工原有的認(rèn)知會(huì)有很大的沖擊，所以很多企業(yè)這個(gè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程會(huì)很漫長(zhǎng)并且痛苦，還存在人員流失的可能。

高玫老師在2012年中期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（實(shí)施顧問(wèn) 開(kāi)發(fā)人員）歷時(shí)13個(gè)月成功由瀑布項(xiàng)目管理方式轉(zhuǎn)型為敏捷項(xiàng)目管理方式。團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型后項(xiàng)目交付率提高了30%，極大的提高了客戶滿意度項(xiàng)目回款率提交40%，同時(shí)減緩了團(tuán)隊(duì)成員的壓力促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

本課程是以廣泛應(yīng)用于各行業(yè)項(xiàng)目管理職業(yè)資格訓(xùn)練的通用知識(shí)體系為基礎(chǔ)，結(jié)合版權(quán)人高玫老師24年來(lái)在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的信息化項(xiàng)目中從事項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)大量的分析總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)萃取，運(yùn)用包括內(nèi)容重構(gòu)、價(jià)值重塑、話語(yǔ)重建、資源重整等在內(nèi)的“全程重建”科學(xué)方法系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的版權(quán)課程。該課程在扎實(shí)繼承共性經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了卓有成效的理論創(chuàng)新，視角獨(dú)具慧眼，觀點(diǎn)別具一格，方法新穎高效，工具簡(jiǎn)單易用，是各行業(yè)項(xiàng)目管理工作利益相關(guān)方快速系統(tǒng)改進(jìn)工作績(jī)效的可靠助力。

【課程收益】1. 學(xué)過(guò)根據(jù)項(xiàng)目管理難易程度選擇對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理方法

2. 掌握敏捷技術(shù)框架

3. 掌握scrum的實(shí)操工具 【教學(xué)目標(biāo)】1. 會(huì)使用產(chǎn)品愿景模板制作產(chǎn)品愿景

2. 會(huì)描繪產(chǎn)品路線圖

3. 會(huì)制定產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃

4. 會(huì)識(shí)別PBI的優(yōu)先級(jí)

5. 會(huì)編寫(xiě)用戶故事

6. 會(huì)估算團(tuán)隊(duì)速率

7. 會(huì)開(kāi)站會(huì)

8. 會(huì)使用白板

9. 會(huì)制作燃盡圖

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【授課對(duì)象】項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、敏捷轉(zhuǎn)型中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；敏捷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、敏捷團(tuán)隊(duì)、敏捷教練以及他們的高管；其他對(duì)敏捷項(xiàng)目管理感興趣的人；小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者

【授課方式】講授、示范、案例分析、游戲互動(dòng)、全員參與實(shí)戰(zhàn)演練、答疑

【特別說(shuō)明】此大綱為標(biāo)準(zhǔn)版，實(shí)施前可根據(jù)調(diào)研結(jié)果出一個(gè)針對(duì)性的版本 【課程大綱】（一）順勢(shì)循道：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的管理是什么?1. 時(shí)代背景(1) 管理使命

(2) 時(shí)代特征

(3) 現(xiàn)狀弊端

(4) 變革呼聲2. 概念認(rèn)知(1) 項(xiàng)目管理

項(xiàng)目關(guān)鍵詞

什么是項(xiàng)目管理

(2) 項(xiàng)目類型

按交付方式區(qū)分

項(xiàng)目管理策略九宮格

(3) 敏捷價(jià)值

從任務(wù)到價(jià)值

核心價(jià)值

(4) 敏捷宣言

宣言

原則

(5) 敏捷類型

學(xué)員實(shí)操：**小沙盤(pán)確認(rèn)項(xiàng)目類型選擇項(xiàng)目策略、領(lǐng)悟敏捷宣言

（二）識(shí)法明理：敏捷項(xiàng)目管理的工作組織與技術(shù)框架是什么1. 工作組織(1) 人員構(gòu)成

PO

SM

D-TEAM

(2) 工作組織

作戰(zhàn)室

虛擬團(tuán)隊(duì)2. 技術(shù)框架(1) 目的地：產(chǎn)品愿景

核心

制作

發(fā)布

工具：產(chǎn)品愿景模板

學(xué)員實(shí)操：制定產(chǎn)品愿景

(2) 路線圖：產(chǎn)品路線圖

發(fā)布流程

PBI

需求識(shí)別

MVP

需求工作量估算

需求優(yōu)先級(jí)排序

工具：用戶畫(huà)像

     價(jià)值流程圖

     Kano模型

     莫斯科規(guī)則

學(xué)員參與：需求工作量評(píng)估

學(xué)員實(shí)操：就課堂上產(chǎn)出的產(chǎn)品需求進(jìn)行識(shí)別和排序

找出產(chǎn)品待辦列表中的MVP

制定產(chǎn)品路線圖

(3) 行程單：發(fā)布計(jì)劃

發(fā)布流程

需求拆分

用戶故事

 角色建模

 顆粒度

 用戶故事卡片

工具：用戶故事卡片

學(xué)員參與：根據(jù)課堂案例進(jìn)行用戶建模

學(xué)員實(shí)操：根據(jù)課堂上產(chǎn)出的產(chǎn)品路線圖，進(jìn)行用戶建模補(bǔ)充用戶故事

(4) 執(zhí)行令：開(kāi)發(fā)沖刺

流程

(5) 說(shuō)明書(shū)：發(fā)布沖刺

流程

(6) 邀請(qǐng)函：產(chǎn)品發(fā)布

（三）精術(shù)利器：什么是敏捷管理的典型方法？1. 典型方法(1) SCRUM再認(rèn)識(shí)

(2) SCRUM流程

(3) SCRUM價(jià)值觀

(4) SCRUM分工協(xié)作

學(xué)員實(shí)操：游戲體驗(yàn)scrum價(jià)值觀2. 實(shí)操工具(1) 產(chǎn)品梳理會(huì)議

(2) 計(jì)劃會(huì)議

DoR

DoD

撲克估算法

團(tuán)隊(duì)速率

(3) 沖刺

站會(huì)

可視化

質(zhì)量保證

(4) 沖刺評(píng)審

(5) 沖刺回顧

工具：站會(huì)

     看板

     燃盡圖

     撲克牌估算

學(xué)員參與：撲克牌估算、燃盡圖制作

沖刺評(píng)審會(huì)議的工作分工、沖刺回顧會(huì)議的用意

學(xué)員實(shí)操：1）根據(jù)課堂產(chǎn)出的PBI各組開(kāi)產(chǎn)品梳理會(huì)議

         2）根據(jù)課堂產(chǎn)出制作各組看板

         3）根據(jù)產(chǎn)品梳理會(huì)議制定沖刺計(jì)劃會(huì)議

4）以小組為單位列舉以往項(xiàng)目中不可持續(xù)工作的事件

5）以小組為單位討論【行動(dòng)準(zhǔn)則】并且找出**被打動(dòng)進(jìn)行分享

6）**案例進(jìn)行實(shí)操掌握scrum規(guī)劃原則、產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、長(zhǎng)期版本規(guī)劃、沖刺規(guī)劃、沖刺執(zhí)行、沖刺評(píng)審、沖刺回顧