課程目標

1、接受績效管理的最新理念，全面提升戰略思考能力和系統思考能力； 　　2、了解績效管理流程體系，能根據企業戰略制定適合本企業發展的績效管理體系； 　　3、能運用績效管理的專業工具和技巧去解決企業績效管理實踐中常見的問題；

課程大綱

**部分：績效管理綜述

一、 績效管理

二、 績效管理的目的

三、 績效管理的基礎

四、 目標管理

五、 工作分析

六、 績效管理過程

七、 績效管理適用對象

八、 績效指標的主要形式與內容

九、 建立績效管理系統的條件

第二部分、關鍵績效指標（KPI）體系建立

一、 關鍵績效指標含義

二、 關鍵績效指標設計基本方法

三、 關鍵績效指標體系建立流程

四、 在實際工作中的應用

第三部分、工作目標設定

一、 工作目標設定的含義

二、 工作目標的設計

第四部分、績效計劃

一、 績效計劃的含義

二、 經營業績計劃的制定

三、 員工績效計劃的制定

第五部分、績效輔導

一、 工作中的輔導

二、 中期回顧

第六部分、績效評估與績效應用

一、 績效評估

二、 績效結果應用

三、 績效計劃修訂

第七部分、團隊績效

一、團隊的定義及要素

二、人的特征及外國人眼中的中國人

三、學的角度談團隊績效的提升

四、為團隊注入生命

五、文化中去挖掘

第八部分、管理和績效考核

一、是成功的目標

二、成功的目標

三、績效目標

四、k shop One

五、有效的行動計劃

六、績效合約

七、的績效評估

八、rk shop Two