【課程背景】——
近年來，我國農村電子商務快速發展，在推動農業產業轉型升級、促進地方經濟發展、解決“三農”問題和實施精準脫貧等方面發揮了重要作用。但是，基礎設施落后、法律法規和標準化體系不健全、人才稀缺等突出問題亟待解決。“十三五規劃”提出，“推進農業信息化建設”，“鼓勵互聯網企業建立產銷銜接的農業服務平臺，加快發展涉農電子商務”，為破解以上問題提供了科學指南，必將推動各地農村電子商務健康持續發展！
同時，中國農村從不缺好的產品！可是這些東西放到網上卻賣不出好的價格，賣不出大的銷量！問題出在哪兒？僅僅是因為缺少流量？僅僅是因為沒有品牌？僅僅是因為物流不給力嗎？不！問題不止如此！電商的運營是一套完整而嚴謹的系統。任何一個環節的缺失都將導致整個體系的崩潰！那么，農村電商到底該怎么做呢？有哪些陷阱我們需要規避，有哪些核心我們必須掌握呢？答案盡在《農村電商發展趨勢與品牌突圍運營系統》之中！
【培訓內容】——
第一章 中國農村電子商務發展現狀與趨勢分析
第1節 中國農村電子商務呈現出4個特點
l 農村實物型行業發展特色鮮明
l 農產品電子商務品類分化明顯
l 電商扶貧成為國家扶貧的新模式
l 農村電商生態圈日趨完善
第2節 農村電子商務面臨的5大挑戰
l “千網一面”，農產品電商平臺尚需提升。
l 農產品品牌化、標準化建設滯后。質量標準認證難
l 冷鏈物流體系發展滯后，物流配送體系需要完善
l 農村電商發展起步較晚，農村電子商務人才匱乏
l 電商供應鏈體系尚不成熟，各環節互動聯合與分工協作機制尚未形成
第3節 農村電商發展的4個趨勢方向
l 農村電商發展勢頭正盛，跨境電商開始滲透
l 農村電商服務環境日趨改善，各類專業服務商開始進入農村
l 農村電商產業鏈不斷延伸，逐步建立電商縱向產業鏈層級
l 涉農電商呈現線上線下融合趨勢，農村網商賣家進駐第三方電商平臺
第二章 行業巨頭在農村電商模式方面的探索與啟發
l 阿里農村電商模式：千縣萬村計劃，打響農村爭奪戰
l --模式解讀1：農村淘寶-從1.0到2.0模式的跨越
l 京東農村電商模式:縣級服務中心和京東幫服務
l --模式解讀2：京東農村電商到底怎么個玩法
l 蘇寧發力農村電商：2015年建成1500家易購服務站
l --模式解讀3：蘇寧農村電商的“三步走”戰略
l 聯想控股布局現代農業千萬美元投資云農場
l --模式解讀4：云農場-“拉皮條“模式
l 村村樂：農民朋友自己的網絡平臺
l --模式解讀5：魔方般的無限延展
核心觀點：同業競爭，大佬跨界，農村電商全面進入跨界打劫時代
第三章 農村電商品牌化突圍的的七大系統（上）
第1節 【平臺系統】： 立足一點發力，全渠道階梯式突破
l 電商寡頭時代到來，發力流量聚合地
l -淘寶試水，天貓練兵，有節奏的全渠道布局
l 警告：非準備周全，切忌做獨立平臺
第2節 【定位系統】：產品定位-價格定位-客戶定位
l 產品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】
l -大而全與小而美選品模式的優劣勢比較
l -新店開張的最佳選擇-小而美單品突破
l 價格定位-合理定價，提高銷量【案例解析】
l -產品定價的3個參考維度與成本測量標準
l -價格定位需要使用的測算工具
l 客戶定位-你的消費者不是所有人，而是一群人【案例解析】
l -消費人群定位的3個設定維度：身份、年齡、消費水平
l -客戶定位需要使用的測算工具
第3節 【視覺系統】：一眼定終身與越色越有型
l 影響電商店鋪成交的3大元素
l 價值主張提煉與首頁導航欄設計【案例解析】
l 寶貝詳情頁營銷型頁面的8大核心元素【案例解析】
l 案例：優秀視覺店鋪與粗陋視覺店鋪對比
第四章 農村電商品牌化突圍的的N大系統（下）
第1節 【服務系統】：增值服務與極致體驗
l 打造”極致體驗”的三個關鍵要素
l 良好口碑產生的4個維度【案例解析】
l 打造消費者超級體驗的3個策略【案例解析】
第2節 【引流系統】：社會化營銷與同頻道溝通
l 流量地圖：全網化網絡流量爭奪戰
l 淘內流量抓取手段與核心操作點【案例解析】
l 淘外流量：社群營銷、網紅經濟與魅力人格體【案例解析】
第3節 【客服系統】：打造超能戰隊，向客服要業績
l 天貓客服的職能概念、能力素養模型、工作流程【案例解析】
l 買家常見的5種擔心心理與應對策略【案例解析】
l 9種典型顧客類型與應對策略【案例解析】
l 客戶投訴處理的10個流程動作與相應策略【案例解析】
l 處理中差評的4大策略、應對話術【案例解析】
第4節 【團隊系統】嚴謹結構、高效管理，打造一流電商團隊
l 傳統企業組織與電商企業組織比較
l 不同規模型店鋪的組織架構搭建【案例解析】
l 電商團隊各崗位職能劃分與能力模型設計【案例解析】
l 關鍵電商崗位的考核要點說明【案例解析】
l 電商組織的文化基因設計與激勵技巧【案例解析】
課程總結：成功源于系統，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！
