【課程背景】:
作為一名帶團隊的管理人員,您是否在頭疼:
下屬無法獨當一面,業務經常告急。主管救火都來不及,更別提培育下屬。
然而,當時間充裕起來,想要帶教下屬時,卻發現自己不會教。干起活來是專家,培育帶教是外行,更別提可能還有頻道不同的95后,00后……
做為企業領導人/HR,您是否也在頭疼:
提拔一位業務精英到管理崗位,卻發現“少了一位業務精英,多了一位不那么‘稱職’的中管”。甚至有可能出現新晉中管人員離職現象。真是好事變成糟心事……
今天的中基層管理人員,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
所以,不管你在哪個行業或哪個部門,只要你有下屬,就需要有一套培育下屬的系統方法。在賦能的同時,對下屬工作進行高效輔導,從而提升整個團隊的業務水平,幫助績效達成以及團隊人才梯隊的建設。
而作為企業的領導人/HR,也需要對新晉管理者有高賦能工作輔導流程技能的培訓。讓新晉管理者在新的崗位上,**有效帶教下屬,讓自身業務經驗得以在企業內部持續傳承下去,也可以讓新晉管理者更好地做好團隊管理工作,為企業創造利潤。
【課程收益】:
● 擁有一整套培育下屬的高效方法,只需要“傻瓜式”簡單套用,就能擁有精準執行的下屬
● 擁有一個超干貨的工具包,拿到手直接用,教導完全沒難度;
● 八個常用棘手場景的應對方案(詳見后文“八大場景”),解決苦惱,提升業績So easy。
【授課形式】:講師講解50%,學員互動50%(案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練)。
【課程對象】:
1、沒有系統接受過對下屬員工工作輔導培訓的中基層管理者/班組長
2、管理儲備人員
【課程時間】:1天,6小時/天
【課程特色】:
1、 問題場景化:將在帶教下屬過程中會遇到的問題場景化,學習起來更有針對性,解決工作當中的實際痛點。
2、 步驟流程化:從準備帶教下屬,到輔導中,到輔導后,一直到將下屬培訓得力助手。全套過程流程化。適合新晉管理人員系統了解和學習如何輔導下屬工作。
3、 方法工具化:拒絕空洞的理論說教。所有方法工具化,操作步驟化。輕松掌握,學了就能用。
【八大場景】:
**步:Prepare(準備)
1、 要教的工作那么多,怎么安排?
2、 怎么把工作任務講得有條不紊?
3、 怎么保證下屬學完能快速上手?
第二步:Deliver(傳授)
4、 開始教下屬了,怎么保證教得懂?
5、 講得太枯燥,下屬不愛聽怎么辦?
第三步:Practice(練習)
6、教完讓下屬練習,這時我該做什么?
第四步:Follow up(落地)
7、 萬一下屬沒動力或有異議,怎么辦?
8、 怎么保證下屬能真正成為得力助手?
課程大綱
一、 輔導前-準備:任務分解,輕松上手
1、 盤點工作清單的三原則
2、 讓下屬秒懂的工作安排法
3、 四招打造“知行合一”
案例:《面試前的物料準備》
工具1:《教導任務盤點表》
工具2:《任務分解表》
二、 輔導中-傳授:五步講解,IPARK教導結構
1、 讓“我說了”等于“他學會了”-IPARK教導結構
2、 解決下屬不愛聽/聽不明白-“比例圖”
三、 輔導中-練習:練習中反饋,化解異議和沖突
1、有效反饋四步法
案例:《張經理的周例會》
四、 輔導后-落地:學以致用,SEA模式應用
1、 三招解決下屬學會不用的難題
1) GROW模型
2) 3S轉換法
3) 部分同意法
2、 讓下屬成為得力助手之SEA模型
課后作業示范:ORID個人學習復盤,規劃未來行動
【課程備注】:
1、 建議組織方做好紀律保障工作,避免學員因缺勤等因素影響學習效果。
2、 現場20-35名學員**,場地較為開闊,適宜分組而坐。
3、 培訓期間需要投影、四周有可以張貼海報紙的墻,白板、A1大白紙,紅藍黑白板筆/無痕膠若干。現場可聯網**。
*以上為課程固定流程內容。如企業有其它要求,講師可在實際授課中作出調整或內容上的增減。