我們把一個員工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所擁有的資質、知識、行為和技能，這些就是員工的顯性素養(yǎng)，這些可以通過各種學歷證書、職業(yè)證 書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而潛在水面之下的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度，我們稱之為隱性素養(yǎng)。顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)的總和就構成了一 個員工所具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。剛才眾多問題就可以通過員工的顯性和隱性素養(yǎng)來進行解釋。例如：應屆畢業(yè)生在顯性素養(yǎng)方面表現(xiàn)還可以，但在隱性素養(yǎng)方面由于沒有得到過培訓，所以比較欠缺，這就是很多企業(yè)不招聘應屆畢業(yè)生的真正原因。

員工的才能既有顯性的，也有隱性的。顯性的因素包括外在形象、技術能力、各種技能等等，這些因素就像浮于海面上的冰山一角，事實上是非常有限的；冰山水底的隱性因素包括員工的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度，在更深層次上影響著員工的發(fā)展。

員工素養(yǎng)的“水下部分”包括職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度，是隱性的，即處在水面以下，如果不加以激發(fā)，它只能潛意識地起作用，這方面處于冰山 的最下層，是人力資源管理中經常被忽視的，也經常被員工被人所忽視。然而，如果員工的隱性素養(yǎng)能夠得到足夠的培訓，那么對員工的提升將是非常巨大的，同時 對企業(yè)的影響也將更加深遠。　

企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)程度的高低決定了企業(yè)的未來發(fā)展，也決定了員工自身未來的發(fā)展。是否具備職業(yè)化的意識、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識與行為，直接決定了企業(yè)和員工自身發(fā)展的潛力和成功的可能。

課程內容：

什么是職場？

職業(yè)人的心態(tài)？

企業(yè)需要什么樣的人？

如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值？

將來你的企業(yè)內部的職業(yè)規(guī)劃以及崗位是什么？

一個優(yōu)秀的員工需要的具備哪些素養(yǎng)？

你通過哪些方式才能具備這些素養(yǎng)？

職業(yè)化的六個要素：

１.目標明確：了解企業(yè)戰(zhàn)略，知道自己的工作任務目標，定位；

２. 角色清晰：清晰自己的定位；         

３.責任承擔：明確自己的責任，并勇于承擔；

４.能力要求：清楚崗位對能力的要求；

５.績效標準：清晰績效的評價標準；

６.行為規(guī)范：清晰行為規(guī)范，并養(yǎng)成職業(yè)化的行為習慣。

公司請你來做什么？

1、請你來是解決問題而不是制造問題

2、如果你不能發(fā)現(xiàn)問題或解決不了問題，你本人就是一個問題

3、你能解決多大的問題，你就坐多高的位子

4、你能解決多少問題，你就能拿多少薪水

5、讓解決問題的人高升，讓制造問題的人讓位，讓抱怨問題的人下課

如何看待公司的問題？

問題就是你的機會

公司的問題：就是你改善的機會；

客戶的問題：就是你提供服務的機會；

自己的問題：就是你成長的機會；

同事的問題：就是你提供支持建立合作機會；

領導的問題：就是你積極解決獲得信任的機會

競爭對手的問題：就是你變強的機會。

不要輕易離開團隊

1、不要老想著做不順就放棄，哪個團隊都有問題，哪個團隊都有優(yōu)點。

2、跟對領導很重要，愿意教你的，放手讓你做的領導，絕對要珍惜。

3、團隊的問題就是你脫穎而出的機會，抱怨和埋怨團隊就是打自己耳光，說自己無能，更是在放棄機會！

4、心懷感恩之心，感謝系統(tǒng)給你平臺，感謝伙伴給你配合。

5、創(chuàng)造利潤是你存在的核心價值，創(chuàng)業(yè)不是做慈善。

6、遇到問題請先思考，只反映問題是初級水平，思考并解決問題才是高級水平。

誰能享受到勝利成果

第一：能始終跟著團隊一起成長的人。

第二：對團隊的前景始終看好的人。

第三：在團隊不斷的探索中能找到自己位置的人。

第四：為了團隊新的目標不斷學習新東西的人。

第五：抗壓能力強且有耐性的人。

第六：與團隊同心同德、同舟共濟、同甘共苦的人

第七：不計較個人得失，顧全大局的人。

第八：雄心博大，德才兼?zhèn)洌蟹瞰I的人！

不為失敗找借口

第一段

你的責任就是你的方向，

你的經歷就是你的資本，

你的性格就是你的命運。

第二段

復雜的事情簡單做，你就是專家；

簡單的事情重復做，你就是行家；

重復的事情用心做，你就是贏家。

第三段

美好是屬于自信者的，

機會是屬于開拓者的，

奇跡是屬于執(zhí)著者的！

你若不想做，總會找到借口；

你若真想做，總會找到方法！

每天問自己8個問題，然后去奮斗吧！

1、我是誰？

2、我想做什么？

3、我正在做什么？

4、我什么時候開始？

5、我身在何處，將走向何方？

6、我怎樣才能做得更棒？

7、我怎樣過好今天？

8、我能否拋下過去的包袱？

記住：生活就像鏡子，是一灘爛泥，還是一塊蛋糕，全看你自己的選擇。