課程背景：
隨著我國經濟的崛起，國際上經濟強國與我國的競爭已經日趨激烈，而創(chuàng)新技術和創(chuàng)新產品成為這場競爭的主戰(zhàn)場。
研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：成功的產品開發(fā)是個系統(tǒng)工程，不僅需要好的產品戰(zhàn)略和方向，如何將產品規(guī)劃順利實現(xiàn)，則是研發(fā)類型企業(yè)關注的重點。利用企業(yè)內外部資源，將客戶需求以少的時間，低的成本，并且高質量的實現(xiàn)，對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。
基于產品開發(fā)的復雜性和不確定性，產品經理的定位已經不僅僅是技術層面的產品開發(fā)工作，而是技術與業(yè)務、管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。產品開發(fā)項目經理的首要任務是率領產品開發(fā)團隊（項目組）完成產品立項定位的整體任務，獲得產品市場的成功。
本課程將項目管理與產品研發(fā)過程進行了融合，著重培訓學員的項目管理實戰(zhàn)能力。同時圍繞項目團隊、研發(fā)流程、項目計劃制定、項目計劃控制、質量控制、風險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。

課程收益：
● 熟悉業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧
● 掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結構和團隊角色
● 掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
● 掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
● 熟悉研發(fā)項目團隊的績效管理
● 分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關鍵經驗
● 分享項目管理的工具與模板，并結合企業(yè)的實踐制定行動計劃

課程風格：
源于實戰(zhàn)：課程內容來源國內領先企業(yè)的實踐經驗，注重實戰(zhàn)
專業(yè)易懂：將當前最先進的研發(fā)管理模式與項目管理專業(yè)技術進行融合
價值度高：課程內容經過多家世界500強驗證，對研發(fā)類型企業(yè)引進項目管理方式，牽引研發(fā)組織對研發(fā)項目的規(guī)范、科學管理有著極強的實用價值
方法實用：運用業(yè)界領先的研發(fā)項目管理相關的模式、模板和工具，簡單實用

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：研發(fā)總裁/總監(jiān)、研發(fā)項目經理及管理團隊、研發(fā)職能經理、研發(fā)骨干工程師等
課程方式：理論講授、現(xiàn)場研討、案例分析

課程工具（節(jié)選部分）：
工具一：“項目管理知識領域”理論
工具二：“項目管理過程組”理論
工具三：“IPD”產品開發(fā)理論
工具四：“$Appeals”工具法
工具五：“KANO”工具法
工具六：“項目計劃關鍵路徑”方法

課程大綱
第一講：研發(fā)項目與項目管理
一、項目管理概述
1. 項目概念
2. 項目的特征
3. 項目與運作的區(qū)別與聯(lián)系
練習：哪些是項目？
4. 項目、項目集、項目組合
5. 項目管理
6. 項目管理知識體系
7. 項目管理五大過程組
1）項目啟動  2）項目規(guī)劃  3）項目執(zhí)行  4）項目監(jiān)控  5）項目收尾
8. 項目管理過程的核心工作定義
9. 項目生命周期與項目管理過程組關系
二、研發(fā)項目特征
研討1：研發(fā)項目成功率案例分析
1. 四種不同類型的研發(fā)工作
2. 研發(fā)項目的特征
3. 產品開發(fā)項目的層級結構
4. 解決方案開發(fā)：多個項目的集成
5. 研發(fā)項目管理面臨的挑戰(zhàn)和問題
研討2：研發(fā)項目管理存在的典型問題
6. 產品開發(fā)項目成功需要先進的體系保障
7. 通過產品規(guī)劃優(yōu)化研發(fā)資源配
8. 基于產品平臺的系列化產品開發(fā)模式
9. 技術開發(fā)提前于產品開發(fā)開展

第二講：研發(fā)項目管理組織及流程
一、研發(fā)項目團隊
1. 研發(fā)項目團隊的組織形式
1）職能型組織
2）項目型組織
3）矩陣式組織
2. 研發(fā)項目組織形式對比
3. 業(yè)界最佳的產品開發(fā)團隊的構成
4. 研發(fā)項目經理職責及應具備的技能
5. 如何培養(yǎng)研發(fā)項目經理？
6. 項目核心人員職責
研討3：選擇組織形式，成立項目組，選出項目經理
二、結構化開發(fā)流程
1. 結構化的產品開發(fā)流程和項目運作過程
2. 并行的產品開發(fā)流程
3. 企業(yè)研發(fā)流程的整體框架
4. IPD產品開發(fā)流程的層次劃分
研討4：為什么流程對于產品開發(fā)過程如此重要？
5. IPD各階段流程介紹
1）概念階段流程  2）計劃階段流程  3）開發(fā)階段流程
4）發(fā)布階段流程  5）驗證階段流程  6）生命周期階段流程
6. 階段流程交付件形式

第三講：研發(fā)項目管理的關鍵領域
一、研發(fā)項目目標與啟動管理
1. 項目目標的組成要素
2. 不同類型項目的目標差異
3. 項目目標的標準要求
4. 項目目標與需求的關系
演練1：小組選擇一個實際工作中的項目，寫下項目的名稱，并給出項目目標
5. 研發(fā)項目啟動過程
6. 產品開發(fā)任務書開發(fā)
7. 項目立項決策評審
8. 項目開工會
二、研發(fā)項目需求管理
1. 需求貫穿產品開發(fā)全過程
2. 需求工程各個階段方法工具支撐
3. 需求收集過程
1）確定用戶  2）市場需求收集途徑  3）決策影響分析
演練2：購買決策影響分析
4. 需求分析和整理過程
1）系統(tǒng)工程
2）整理單項需求
3）需求歸類
4）頭腦風暴
5）定義需求組
6）KANO模型
7）BAS法
8）設置需求群的重要性權重
9）不是所有需求都應該被重點關注
5. 需求分解與分配過程
1）QFD  2）功能定義與分解  3）PBS
三、研發(fā)項目計劃制定
1. 什么是項目計劃
2. 跨部門的產品開發(fā)計劃
3. 產品開發(fā)計劃的分層管理
4. 項目計劃的核心過程
5. 計劃制定的時機及要求
6. WBS工作任務分解及分解標準
1）WBS介紹  2）WBS分解的衡量標準  3）活動排序  4）工期估計
7. 制定項目進度計劃
演練3：小組根據(jù)選擇的項目，制定項目進度計劃，用網絡圖形式呈現(xiàn)
7. 加快項目開發(fā)進度的兩個方法
1）關鍵路徑法  2）快速跟蹤法
四、研發(fā)項目質量管理
1. 研發(fā)質量管理概述
1）過程質量與交付質量
2）研發(fā)質量管理中常見的誤區(qū)
3）如何在設計中構建質量
研討5：你的公司如何進行研發(fā)項目質量管理？
2. 研發(fā)質量控制手段之二：測試
1）為什么盡早測試？
2）客戶化測試思維
3）測試責任主體定義
4）項目的漸增測試模型
5）如何對測試量化評價
研討6：你的公司的產品測試與產品開發(fā)是如何銜接的？
3. 研發(fā)質量控制手段之三：評審
1）評審方法
2）評審流程及涉及的角色與職責
3）評審常見問題和解決的辦法
4）如何進行量化評價
4. 研發(fā)質量保證
1）QA的主要工作  2）QA的獨立性  3）QA的匯報關系
研討7：什么樣的人適合做QA？
五、研發(fā)風險管理
1. 決定研發(fā)項目成功與失敗的9大風險因素
2. 研發(fā)主要成敗因素
3. 研發(fā)項目階段風險分部及影響
4. 風險識別
5. 風險評估
1）定性風險分析  2）定量風險分析
6. 制定響應計劃
7. 風險控制
8. 風險管理庫的應用
9. 風險管理的角色和職責
10. 風險的升級處理
六、研發(fā)項目溝通管理
1. 溝通模型與溝通管理
2. 項目經理溝通的作用
3. 溝通的方式和維度
4. 溝通管理的發(fā)展趨勢
5. 溝通需求分析
6. 溝通管理計劃
演練3：根據(jù)你的項目分析相關方的溝通需求，并制定溝通計劃
7. 不同溝通技術的特點
8. 溝通障礙

第四講：研發(fā)項目成功的關鍵
一、對人的管理
討論：研發(fā)項目管人難，還是管事情難？
1. 角色轉換和個人修養(yǎng)
2. 研發(fā)人員激勵
1）物質激勵與非物質激勵
2）吸引人才因素
3）留住人才因素
4）研發(fā)人員敬業(yè)度提高因素
5）員工激勵的保健因素與激勵因素
6）研發(fā)人員成就動機
實例：不同年齡段研發(fā)人員的主導需求？
7）績效管理與激勵過程
8）績效管理循環(huán)
3. 研發(fā)人員管理的核心
4. 研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
二、對事的管理
1. 結構化的產品開發(fā)流程
2. 研發(fā)項目經驗教訓總結
課堂結束：課程回顧、結業(yè)、祝福、合影