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余海露
  • 余海露國家注冊(cè)高級(jí)資深禮儀培訓(xùn)師,國家注冊(cè)形體訓(xùn)練講師
  • 擅長領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀 溝通技巧
  • 講師報(bào)價(jià)： 面議
  • 常駐城市：哈爾濱市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià)： 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話： 13006597891 QQ：2116768103 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

《微笑服務(wù)pk客人投訴》

主講老師：余海露
發(fā)布時(shí)間：2021-11-26 12:57:34
課程詳情：

培訓(xùn)的前幾天，到貴單位現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了真實(shí)的場(chǎng)景，

在買書的過程中親身體驗(yàn)，從中獲取一些解決的答案。

幾天下來，很是充實(shí)，也很緊張。


課程中與大家一起分享了在服務(wù)過程中的小細(xì)節(jié)，


從著裝到肢體語言，從面目表情——微笑到語言溝通，



從對(duì)客戶熱情的服務(wù)到解決客戶投訴。


 

通過與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量

實(shí)踐案例從而達(dá)到最佳的授課效果，

最終受到訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞。



看著這些照片，我深深的祝福著

每一個(gè)人，也默默期待重逢的那一天，


                   

                            那是值得我珍惜的幸福、溫暖！



授課見證
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馬成功

 Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

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 注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級(jí)人力資源管理師

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 人力資源專家

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 實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

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