課程大綱

課程背景：

新員工培訓是企業(yè)所有培訓中**基礎的培訓，也是口頭重視卻**容易被忽視的一項重要內容！

新員工是注入組織的新鮮“血液”和后備力量，而新員工培訓是短期內增強員工認同感和歸屬感的一大有效工具，合理科學人性化的體系搭建顯得尤為重要。截至目前每每談到這個話題，你都想到什么？

**次走進公司看到的一個個親切面孔？

**次和大家一一握手寒暄倍感心理安全？

**次和同事吃飯看別人動筷子的喘喘不安？

**次被人資和領導考評的焦慮急躁？

**次……

所有都是體驗。新員工培訓做的體驗越好，越能留存員工；越能營造企業(yè)的真是場景，越能留下員工；越能真是呈現(xiàn)企業(yè)優(yōu)劣，越能吸引員工。

今天，就談談**熟悉的陌生話題：新員工培訓體系建設。

課程收益：

● 了解新員工入職在崗的真實狀態(tài)和新員工的特點目標分析；

● 掌握新員工培訓內容設計的詳細流程；

● 學會新員工培訓制度的制定和實施推進；

● 充分了解新員工培訓課程體系的構型內容；

● 掌握新員工培訓運營的精細體驗的管理；

● 掌握導師帶徒的落地模式。

課程時間：2天、6小時/天

課程對象：企業(yè)培訓師、人力工作者、培訓管理者、各部門管理者

課程方式：游戲 視頻 案例 理論 模擬 演練 工作坊

課程大綱

分享導入：當下的新員工培訓現(xiàn)狀？新員工培訓體系建設的現(xiàn)狀？

新員工培訓內容篇：讓培訓有血有肉

**講：成敗在此——內容設計

一、培訓內容三五方針

1. 三大特點：缺乏組織信息、擔心發(fā)展平臺、較強心理防范

2. 五大目標：了解組織文化、保證心理安全、適應工作環(huán)境、展示發(fā)展期望、規(guī)劃職業(yè)生涯

二、新員工培訓四大內容

1. 工作融入三維度：文化、團隊、環(huán)境

2. 職業(yè)發(fā)展三方面：個人發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、組織發(fā)展通道

3. 職業(yè)素養(yǎng)四重修：工作態(tài)度、責任感、人際關系、職業(yè)意識

4. 崗位技能三角度：崗位使命、職責技能、崗位知識

思考：新員工在公司**擔心的事情是什么？**想知道的事兒是什么？

第二講：必經(jīng)之地——內容模塊

一、感官首體驗：環(huán)境模塊

1. 工作宏觀環(huán)境

2. 工作環(huán)境與設施

二、行為趨規(guī)范：工作制度

1. 切身利益的制度

2. 屆時利益的制度

三、身心定實干：工作崗位

1. 崗位職責

2. 崗位技術

3. 行為規(guī)范

工具：新員工培訓內容模塊模板

第三講：百煉成鋼——課題樣本

一、課程開發(fā)五要素

1. 目標 2. 教材 3. 講師 4. 方式 5. 經(jīng)費

二、課程內容五類型

1. 企業(yè)文化類

2. 基本素養(yǎng)類

3. 專業(yè)素養(yǎng)類

4. 工作態(tài)度類

5. 自我發(fā)展類

工具：課程內容五類型常見課程清單

案例：新員工培訓課程開發(fā)方案

新員工培訓運營篇——有模有樣

**講：未雨綢繆——培訓計劃制定

1. 應屆畢業(yè)生培訓計劃（參考模板）

2. 工作經(jīng)驗生培訓計劃（參考模板）

3. 中高層管理生培訓計劃（參考模板）

第二講：糧草先行——培訓運營籌備

一、運營預算三階段

1. 訓前費用：辦公費用、物品租賃費等等

2. 訓中費用：培訓實施費用、現(xiàn)場臨時費用

3. 訓后費用：印刷品宣傳渠道等費用

工具：培訓預算表和預算分析表

二、資料籌備兩門面

1. 員工手冊

2. 講師手冊

3. 其他——公司應知應會、部門內部教材等

第三講：沙場點兵——運營管理

工作坊：利用團隊共識行動學習方式進行新人報道、到職和轉正流程的運營設計。

工具：新員工培訓內容一覽表

第四講：得勝凱旋——運營評估

一、評估目標要有的放矢

1. 崗位技能評估

2. 了解工作職責及其余組織目標的關系

3. 了解組織的結構、產品、服務和客戶

二、評估方法要恰如其分

1. 培訓考試測試

2. 訓后效果跟蹤

3. 工作反饋考評

工具：培訓效果考核表

第五講：邀功請賞——運營報告

一、報告四大目的

1. 反饋組織獲取支持

2. 反饋人力提供決策

3. 反饋自身改善優(yōu)化

4. 反饋個人取長補短

二、撰寫四項流程

1. 統(tǒng)計培訓數(shù)據(jù)

2. 分析數(shù)據(jù)規(guī)律

3. 闡述培訓得失

4. 提出改進建議

三、評估四個內容

1. 入職培訓過程敘述

2. 培訓數(shù)據(jù)分析說明

3. 評估結果闡述預測

4. 存在問題分析改進

新員工培訓深入篇：有師有徒

**講：適合才**優(yōu)——適用條件與優(yōu)劣

一、適合的4大條件

1. 有充足人力物力財力

2. 高技能的業(yè)務骨干

3. 有系統(tǒng)的管理機制

4. 有合理的帶培方式

二、合適的優(yōu)劣分析

1. 優(yōu)勢：切身的各種姿勢與技能

2. 劣勢：系統(tǒng)性差、員工進步男，選擇合適導師

第二講：合理才有效—內容設計計劃自定

一、內容設計六項內容

1. 選拔標準與原則

2. 實施的程序

3. 各自責任和義務

4. 實施管控

5. 考核與監(jiān)督

6. 組織運行機制

二、計劃流程五個確定

1. 確定制定人員

2. 確定目標原則

3. 確定具體內容

4. 確定審核執(zhí)行

5. 確定實施監(jiān)督

三、詳細內容六項計劃

1. 參與人相關責任安排

2. 申請帥選程序

3. 具體帶培內容

4. 實施行為規(guī)范

5. 考核方式要求

6. 考評結果運用

思考：計劃落地的實用性有多廣？

第四講：搭配才有力量—配對原則

一、注意五個事項

1. 雙方自主選擇的原則

2. 符合企業(yè)規(guī)定的資格要求

3. 性格基本相適應

4. 效果有監(jiān)督考核

5. 不得隨意更改

二、配對選擇九大流程

工作坊：帶徒策劃執(zhí)行到落地的流程設計

三、培訓協(xié)議核心內容

1. 雙方姓名簽字

2. 雙方責任與權力

3. 時間擬定

4. 帶徒計劃內容

5. 爭議處理規(guī)定

四、帶徒評估三個方向

1. 對師傅評估

2. 對徒弟評估

3. 對培訓方式評估

資料分析：導師帶徒培訓制度