課程大綱

 課程背景

我們正處在一個(gè)偉大的時(shí)代，處于一個(gè)從工業(yè)化向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的時(shí)代，人們的需求，習(xí)慣和購(gòu)買路徑都發(fā)生了巨大的變化！

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的今天，更多的是對(duì)流量的“爭(zhēng)奪”，如何能夠低成本、高效率的進(jìn)行用戶增長(zhǎng)，這是每個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都要考慮的問題。

除了靠自然進(jìn)店和發(fā)傳單之外，我們?nèi)绾谓柚ヂ?lián)網(wǎng)的手段，激發(fā)用戶主動(dòng)傳播分享，從而促進(jìn)品牌和營(yíng)銷活動(dòng)的快速傳播，并且實(shí)現(xiàn)流量裂變式增長(zhǎng)？

裂變營(yíng)銷，就是借助互聯(lián)網(wǎng)載體打造企業(yè)的流量池，并**專業(yè)的運(yùn)營(yíng)方法和工具，驅(qū)動(dòng)用戶進(jìn)行循環(huán)傳播拉新，促進(jìn)用戶和業(yè)績(jī)的裂變?cè)鲩L(zhǎng)！

l 課程對(duì)象

零售企業(yè)老板、高層，門店店長(zhǎng)，新媒體及社群運(yùn)營(yíng)人員，電商、微商從業(yè)者

l 課程價(jià)值

ü 具從宏觀上掌握“營(yíng)銷作戰(zhàn)地圖”，深刻理解營(yíng)銷的邏輯和路徑。

ü 讓學(xué)員理解社群營(yíng)銷活動(dòng)爆破的基本框架，“流量增長(zhǎng)——信任培養(yǎng)——成交行動(dòng)——鎖客復(fù)購(gòu)——裂變分銷”的營(yíng)銷流程，從而針對(duì)自己的項(xiàng)目和產(chǎn)品搭建裂變營(yíng)銷活動(dòng)體系。

ü 掌握“流量裂變”的邏輯，并**拆解案例理清裂變實(shí)操中的詳細(xì)路徑和準(zhǔn)備工作，制定完整的裂變營(yíng)銷文案，并使用專業(yè)的裂變工具。

l 課程大綱（2天）

一、 裂變營(yíng)銷作戰(zhàn)地圖與社群爆破邏輯

1. 你理解的營(yíng)銷和銷售的區(qū)別？

2. 企業(yè)亟待升級(jí)的營(yíng)銷思維：流量思維與流量池思維

3. 什么是裂變？裂變營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的意義

4. 6步搭建企業(yè)裂變營(yíng)銷框架

5. 傳統(tǒng)業(yè)績(jī)提升公式如何與裂變營(yíng)銷流程結(jié)合

   案例：瑞幸咖啡的裂變?cè)鲩L(zhǎng)

二、 流量增長(zhǎng)的魚塘理論與用戶畫像

1. 企業(yè)引流的三種路徑

2. 引流的魚塘理論：挖掘魚塘，設(shè)定魚餌，設(shè)定魚鉤，流量池

3. 精準(zhǔn)用戶畫像分析的5大維度

4. 5大魚塘找準(zhǔn)流量來(lái)源

5. 5大引流產(chǎn)品挖掘

6. 賣場(chǎng)接觸點(diǎn)與引流路徑探討

7. 4大常規(guī)引流方法與4大升級(jí)引流方法拆解

          案例：德國(guó)馬牌輪胎的引流方法

          案例：惠州打造同城異業(yè)聯(lián)盟爆破的引流方法

          練習(xí)：針對(duì)自己的業(yè)務(wù)寫出引流方法

三、 流量裂變的4大主體與4種方法

1. 裂變的4大主體：種子用戶，裂變魚餌，裂變?nèi)蝿?wù)，裂變流程

2. 4種裂變方法的案例和路徑拆解

案例：歐巴羅餐廳的裂變案例：4天裂變出240個(gè)微信群

案例：貓眼內(nèi)衣品牌裂變，讓客流增長(zhǎng)3倍

案例：新世紀(jì)百貨“紙包魚”裂變3000單

案例：連咖啡的拼團(tuán)裂變

3. 練習(xí)：針對(duì)自己的業(yè)務(wù)制定出裂變方案

四、 **社群快速打造用戶信任的框架與方法

1. 流量到成交中間**關(guān)鍵的環(huán)節(jié)：建立用戶信任

   案例：用社群2周內(nèi)賣出200多頭土豬

2. 微信社群的內(nèi)容輸出框架

3. 如何提升微信社群的活躍度

4. 社群?jiǎn)?dòng)6大流程

l 案例：步步高超市的社群內(nèi)容體系

l 案例：百聯(lián)社群：縮短與用戶的距離

5. 練習(xí)：3張表格構(gòu)建社群架構(gòu)與執(zhí)行落地

五、 成交的3大核心與6大步驟

1. 成交的3大核心：價(jià)值，信任，促銷

2. 成交的6大步驟：

(1) 痛點(diǎn)挖掘

(2) 價(jià)值塑造

(3) 客戶見證與權(quán)威認(rèn)證

(4) 超級(jí)贈(zèng)品

(5) 制造緊迫與稀缺性

(6) 零風(fēng)險(xiǎn)承諾

3.  贈(zèng)品營(yíng)銷的不傳之秘

4.  練習(xí)：針對(duì)自己的產(chǎn)品或項(xiàng)目寫出營(yíng)銷文案

六、 裂變營(yíng)銷之鎖客復(fù)購(gòu)策略

1. 為什么要進(jìn)行鎖客復(fù)購(gòu)

2. 鎖客復(fù)購(gòu)的2個(gè)核心要素

(1) 增加信息觸達(dá)渠道

(2) 給到客戶回頭的理由

3. 如何設(shè)計(jì)回頭福利

(1) 鎖定會(huì)員身份

(2) 給到專屬特權(quán)

(3) 建立積分兌換機(jī)制

(4) 下次消費(fèi)代金券

(5) 長(zhǎng)期回頭券/贈(zèng)品

(6) 社群秒殺團(tuán)購(gòu)

4. 案例：大型連鎖美容機(jī)構(gòu)的鎖客復(fù)購(gòu)策略分析

七、 裂變分銷的策略與方法

1. 為什么要進(jìn)行裂變分銷

2. 誰(shuí)可以給我們裂變分銷

3. 三種分銷路徑拆解：

（1）員工分銷裂變的路徑拆解

（2）老顧客分銷裂變的路徑拆解

（3）異業(yè)聯(lián)盟的分銷裂變路徑拆解

4.  裂變營(yíng)銷體系下的落地場(chǎng)景與工具使用

八、 社群活動(dòng)爆破詳細(xì)流程與方法

1.   社群的常規(guī)轉(zhuǎn)化方法

(1) 社群會(huì)員費(fèi)

(2) 秒殺活動(dòng)

(3) 拼團(tuán)活動(dòng)

(4) 組合促銷

2.   幾種常用的微信小程序功能：**，秒殺，拼團(tuán)，砍價(jià)

(1) 案例：千鮮匯的社群團(tuán)購(gòu)模式

(2) 案例：馨馨家水果尊享會(huì)

3.   社群落地活動(dòng)爆破流程

4.   案例: 歐派櫥柜的微信社群活動(dòng)爆破