● 課程特色
1、中央電視臺《絕對挑戰》節目中案例模擬與分析;
2、特別制作的面試錄音、面試案例分析;
3、透過示范、講解、觀摩 、強化、練習等體驗式學習模式,讓學員學習并練習面試的理念、技巧和方法;
4、跟隨白玲老師十幾年的系統總結和生動講解,把說不清道不明的直覺經驗,變成有體系、可操作的技能。
● 課程收益
→ 五步提問和追問技術幫助您練就 “面試攻防”的“快”、“狠”、“準”功夫!
→ 由淺入深——講解面試過程的三大核心環節
→ 聲像資料——逐步體驗了解人“心”之感覺
→ 案例分析——層層分解人“心”之結構
→ 現場練習——真正走入豁然開朗之“心”天地
● 課程背景
五問到“心”問實話
“試玉需燒三日滿,辨才需持七年功”,企業怎樣招聘所需要的人才?個人又如何快速找到職業方向?
● 課程大綱
一、面試中的三大難題
面試中經常遇到的三大問題:不準、不快、不深
二、面試技術:制定標準
第一節:一定三個匹配的重要性順序
人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發展匹配
第二節:二定行為類型
創造戰略型、改進組織型、生產技術型
第三節:三定行為類型中的程度差異
和人打交道:強度、長度、深度、適度、敏感度
和事打交道:角度、計劃、監控、行動力
和信息打交道:廣度、速度、深度
第四節:如何從崗位和組織需求確定人的考察標準
知識、經驗
技能:人際溝通能力、問題解決能力、邏輯思維能力。
職業素養:和人打交道的職業素養、和事情打交道的職業素養、和信息打交道的職業素養
三、面試技術:提問和追問
一問閑話:如何讓對方放松
二問重要經歷:如何從過去的背景中快速問出和招聘崗位最對應的經歷
三問關鍵事件:如何問出影響未來績效的關鍵事件
四問核心要素:如何問出被面試人的實力和潛力
五問對方需求
四、綜合評判
在什么時間結束面試,如何做出最后的判斷
五、回顧和總結