**講:美容從業人員的職業生涯規劃 針對每個從業人員的不同狀況為其設計適合的職業生涯規劃,因材施教,因人施用,增強從業人員對行業及美容院的歸屬感,增進自信心與進取心,更利于提升個人能力與美容院的業績。 第二講:美容師儀容儀表、禮儀禮貌培訓 提升美容院專業服務品質,增強美容師的專業素質,增進顧客對美容院及美容師專業的信賴感。教授4種類型的電話接聽技巧及8種類型的電話追蹤技巧及方法。 第三講:建立團隊精神 提高團隊凝聚力,解決美容師之間因業績分配等原因產生的矛盾。改變員工自私自立的思想態度,建立和諧穩固的優秀團隊。 第四講:銷售溝通的技巧培訓 教授與不同年齡的女性溝通的內容及溝通的各種技巧與方法。講授美容師在銷售過程中的誤區及如何引導顧客思想 第五講:電話禮儀及邀約技巧 教授4種類型的電話接聽技巧及8種類型的電話追蹤技巧及方法。
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