[為什么柔性談判如此“風(fēng)靡”]
◇ 客戶認(rèn)可:包括羅氏,福特,勃林格等60多家世界頂級企業(yè),以及平安,白藥,華潤等國內(nèi)80多家行業(yè)巨頭首選談判課程。
◇ 權(quán)威推薦: 本課程同名書籍《柔性談判攻略》,受到多位世界營銷和談判泰斗鼎力推薦和全球宣導(dǎo)。(可提供簽名書籍)
◇ 架構(gòu)獨(dú)特:獨(dú)特的4434談判架構(gòu),把碎片化的談判方法和技巧高度整合提煉,形成不同于任何同類課題的談判體系,讓任何需要在談判能力上進(jìn)階的職業(yè)人士“只需一堂課,便覽眾山小。”(可提供版權(quán)證書)
◇ 落地工具: 《柔性談判攻略》把技巧和經(jīng)驗(yàn)直接升級為“工具/模型”,具有極強(qiáng)的落地和應(yīng)用性。(可提供部分工具演示電子書)。
◇ 口碑傳播: 柔性談判攻略每一堂培訓(xùn)都努力塑造成“精品”,因此每場培訓(xùn)都積累了極佳的口碑,形成了良好的口碑傳播效應(yīng)(可提供歷來參加學(xué)員的反饋表掃描件)。
[柔性談判和同類有哪些“不同”]
◇ 四贏而不是雙贏:當(dāng)我們常說的“雙贏”因?yàn)榉制缣筮b不可及時(shí),柔性談判提倡用“四贏”來替代“雙贏”突破僵局,彌合分歧,創(chuàng)造性地達(dá)成共識。
◇ 虛擬而非實(shí)際籌碼:當(dāng)常規(guī)的優(yōu)勢談判籌碼太有限時(shí),柔性談判提倡制造“虛擬籌碼”以扭轉(zhuǎn)談判地位和影響力。
◇ 攻心而非攻城:當(dāng)常規(guī)談判就事論事的攻城“套路”不奏效時(shí),柔性談判主張用“攻心”的方式避開對手的理性大腦思考,而引導(dǎo)對手進(jìn)入感性的心理感知。
◇ 加值而非還價(jià):當(dāng)簡單的 “討價(jià)還價(jià)”無效時(shí),柔性談判主張?zhí)龅蛯哟蔚摹袄娌┺摹保M(jìn)入高層次的“價(jià)值增加”,通過“增加價(jià)值感受”破解對手的“討價(jià)還價(jià)”。
◇ 動機(jī)而非訴求:當(dāng)我們無法滿足談判對手提出的“利益訴求”時(shí),柔性談判主張深度探尋談判對手的“潛在動機(jī)”,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候“潛在動機(jī)”和“顯性訴求”有很大的不同。
以上只是窺一斑知全豹的列舉,在《柔性談判攻略》中還有更多“以柔克剛”的創(chuàng)新視角,通過一個個經(jīng)典案例導(dǎo)入,落地為一個個實(shí)戰(zhàn)的談判手法,套路和策略。
[您將獲得哪些突破和提升]
◇ 一堂課掌握談判完整體系:學(xué)會和掌握談判的4434創(chuàng)新架構(gòu)和體系
◇ 一堂課掌握談判四贏策略:學(xué)會和掌握從不同角度和對方實(shí)現(xiàn)雙贏的策略
◇ 一堂課掌握談判風(fēng)格應(yīng)對:學(xué)會和掌握四大談判風(fēng)格應(yīng)對的手段和方法
◇ 一堂課掌握談判心理技術(shù):學(xué)會和掌握8個柔性談判的心理學(xué)技術(shù)
◇ 一堂課掌握談判籌碼技術(shù):學(xué)會和掌握柔性談判3大籌碼9個戰(zhàn)術(shù)
◇ 一堂課掌握談判創(chuàng)新工具:學(xué)會和掌握柔性談判的27個獨(dú)創(chuàng)性工具
[您將學(xué)習(xí)到哪些具體內(nèi)容]
第一模塊:面對利益分歧如何實(shí)現(xiàn)四大層次的雙贏
◇ 柔性談判的本質(zhì)1:彌合分歧 實(shí)現(xiàn)雙贏
◇ 面對分歧四種不同的“雙贏”手法
1) 妥協(xié)雙贏—討價(jià)還價(jià)式
2) 差異雙贏---差異交換式
3) 整合雙贏---一攬子談判式
4) 心理雙贏---心理安撫式
◇ 四種“雙贏”組成的“分歧彌合”模式
第二模塊:如何駕馭不同風(fēng)格的談判對手
◇ 柔性談判的本質(zhì)2:適應(yīng)談判對手的風(fēng)格
◇ 談判對手四種不同的風(fēng)格
→ 狐貍型風(fēng)格—如何用謀
→ 綿羊型風(fēng)格--如何用信
→ 倔驢型風(fēng)格—如何用勢
→ 貓頭鷹風(fēng)格—如何用同
◇ 供應(yīng)商內(nèi)部不同角色的“風(fēng)格”組合
第三模塊:向?qū)Ψ竭M(jìn)行柔性施壓的力量組合
◇ 5種向?qū)Ψ饺嵝允旱牧α拷M合
→ 退路的力量
→ 替代的力量
→ 代價(jià)的力量
→ 專業(yè)的力量
→ 關(guān)系的力量
第四模塊:利益分歧時(shí)如何奠定有利的開場
◇ 避免開局立刻變僵局
◇ 談判開場兩大核心任務(wù):軟化與起點(diǎn)
◇ 談判開場軟化對方的六同組合
◇ 同話/同好/同源制造好感
◇ 同感/同利/同道建立同頻
◇ 進(jìn)入正題前如何制造人情債
◇ 談判開場奠定起點(diǎn)的5種出牌法
◇ 誘—芝麻換西瓜
◇ 請-請君入文
◇ 高-先抑后揚(yáng)
◇ 守—降低期望
◇ 掛:掛鉤條件
第五模塊:來回拉鋸時(shí)如何實(shí)現(xiàn)談判中局的影響與說服
◇ 談判中局的特點(diǎn):來回拉鋸
◇ 談判中局兩大核心任務(wù):利益說服 行動攻心
◇ 談判中局利益說服四大手法
→ 反轉(zhuǎn)法-讓對方從反面看正面
→ 木桶法—讓對方從片面看全面
→ 退進(jìn)法—讓對方從對立到同頻
→ 特待法—讓對方從絕對到相對
◇ 談判中局行動攻心7心計(jì)
→ 7種促使對方心動和行動的心理
→ 狐貍型對手的攻心計(jì)
→ 貓頭鷹對手的攻心計(jì)
→ 倔驢型對手的攻心計(jì)
→ 綿羊型對手的攻心計(jì)
第六模塊:如何破局實(shí)現(xiàn)達(dá)成共識與收尾
◇ 談判收尾的特點(diǎn):拉動與推動
◇ 談判收尾的兩大關(guān)鍵:臺階與推拉
◇ 談判收尾給對方5大臺階
→ 結(jié)果度
→ 補(bǔ)償度
→ 有形度
→ 情感度
→ 對比度
◇ 談判收尾促成對方達(dá)成5種推拉法
→ 柔性通牒法
→ 最后蠶食法
→ 變量妥協(xié)法
→ 選項(xiàng)分析法
→ 未來交換法
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