高效執行力 2天
《高效執行力》
課時:2天 (每天6小時)
主講:曹恒山(大嘴老師)
13年培訓經歷 資深企業教練(擔任31家企業長期管理顧問)
《享受拒絕》、《林妹妹升職記》、《大客戶談判》等七本暢銷書作者
中國實戰派職業培訓專家
中國高級注冊培訓師
國家二級心理咨詢師
美國NGH催眠師
全國著名作家 無錫作協會員
全國百強老師
江大MBA企業家輔導員
【選擇曹老師的四大理由】
1、經驗豐富
曹老師有著長達12年的講課經驗,曾為400多家企業授課、其中為31家企業(美尚服裝6年輔導、農業銀行2年、康霸環保1年、中農新肥1年、九州醫藥1年、博雅干細胞2年、張家港電信半年等等)擔任常年管理顧問輔導老師。
2、風趣幽默
曹老師主張“快樂學習”,課堂沒有填鴨,只有是歡樂、活潑、游戲、故事、討論及情景演練,使學員在歡快輕松的氛圍中學習,讓學習過程快樂而有趣。
3、實戰接地氣
曹老師是從一線員工做起,有二十多年的工作經驗,又擔任多家企業管理顧問和團隊教練,因此手里的案例豐富,課程內容大多都是學習后馬上就能運用到工作中去的“干貨”,而且課堂中曹老師會安排很多模擬練習。
4、學員評分高
由于曹老師課程“干貨”接地氣又風趣幽默,所以課程滿意度非常高,學員平均打分在97分以上。
【上課守則】
每個人都是主角
放下一切,盡情參與
只有你要,你才會得到
影響別人學習就等于犯罪
給別人掌聲就是給自己掌聲
序章:組建團隊
開場破冰游戲:幸福拍手歌
故事分享:老虎來了!
討論:老虎代表什么? 跑鞋代表什么?
課程重點:要有危機意識!
用主動學習來武裝自己,讓自己在危機中立于不敗之地!
分組:選出組長 取隊名、隊呼、風采展示
一天課程以小組PK決出優勝團隊
第一章、態度決定一切
態度改變,你的習慣跟著改變
習慣改變,你的性格跟著改變
性格改變,你的人生跟著改變。
所以:態度決定一切!
故事:從結巴男孩到知名講師的成長歷程
一、要有改變自己的態度
如果你仍然用過去的心態和方法做事將得到跟過去一樣的結果。——曹恒山
寓言故事 “移山大法”
山不過來,我就過去!
討論:你無法改變環境、改變企業、改變政策、改變法律,但是你可以改變自己,去適應這一切!
總結:改變自己!
過去的已經是過去,改變心態,改變自己,積極創新,積極變革!
改變什么?
改變:錯誤的心態 錯誤的方法
哲理故事:沙子與珍珠
要有敢于認錯的態度——不意識到錯誤就無法改進!
習慣先從自己身上找問題
學會說:這是我的錯!
二、永不抱怨的態度
團隊PK游戲:齊眉棍“紫手環”運動
主動認錯
為什么不肯認錯?
學會說:這是我的錯!
不抱怨的6個步驟
不說“我以為”“因為……所以……”
與其抱怨,不如解決問題
職業好習慣:提出問題時必須同時提出2個解決方案
案例:打工皇帝唐駿的創業故事
機會都是產生在抱怨的地方。——馬云
陽光心態
海倫.凱勒:當人總是面對陽光奔跑的時候,陰暗總是被拋棄在背后。
保持充沛的“正能量”,告別負能量!
向日葵法則
如何在工作中保持陽光心態
1、優點延伸法,多看別人的優點
2、自我解壓,自我放松。
3、把每次挫折當作對自己的磨練
AQ > IQ EQ
AQ:逆境商(耐挫力)
故事:孩子,爬起來!
真正的強大是內心的強大
4、保持一份童真——“年輕態”
5、遠離一切負面
6、習慣積極思維
案例:不一樣的腳步聲
故事:患了絕癥的老太
7、控制情緒“莫生氣”
中醫理論:生氣會直接損壞人的身體
四、堅持不懈,勇攀高峰
荷花池開花的試題
成功=堅持 努力 技巧 運氣
越努力越幸運。
成功之路就好比踩腳踏車,不是繼續前進,就是摔倒在地。——喬·吉拉德
要有隨時感恩的態度
感恩的心
感恩小詩
感恩企業、感恩老板、感恩同事、感恩客戶、感恩親人、感恩愛你的人、感恩恨你的人、感恩競爭對手、感恩挫折、感恩學習、感恩幸福……
對企業感恩——忠誠
六、結果心態
請給我結果
小張買書的案例
任務不等于結果,苦勞等于無勞。
忙碌≠成效
要的是什么?結果 結果導向法則
我們來實踐一下:
1、你的工作任務是什么?
2、要的結果又是什么?
第三章、優秀員工的職業素質提升
一、目標管理
1、尋找人生目標
故事:孫正義的50年人生計劃
你還在渾渾噩噩嗎?
從現在起,規劃自己的職業生涯,規劃自己的美好人生!
設定九大人生目標 制作自己的“夢想板”
設定自己的“愿望清單”
2、擁有明確而合理的工作目標
(1)什么是目標?
(2)如何制定合理的工作目標
(3)、目標與計劃
目標必須要分解才能有效實行。
工具1:“切香腸”法
工具2:日清表法案例:海爾的OEC管理法
二、塑造自我價值
思考:公司為什么要給我們發薪水?
你什么時候會被“退貨”?
故事:割草工
自我價值的塑造
為企業創造價值,才能體現自我價值
自我檢測:我值多少錢?
割草工的故事
企業的終極愿望:請做需要做的事
Please Don’t Just Do What I Tell You! Do What Needs to Be Done! ——鮑伯·尼爾森
現場互動:10級秘書
討論:廠長要求周六上午班組長開會,你該如何做?
三、高效執行力
什么樣的團隊是缺乏執行力的?
缺乏執行力有什么弊端?
擁有良好執行力的6個關鍵方法
不想當將軍的士兵不是好士兵。——拿破侖
《致加西亞的信》
自動自發工作
四、團隊協作
互動游戲:同心鼓(擊鼓顛球)小組PK
團隊協作的意義
觀看視頻:貓鼬的故事(動物世界)
分組討論 協作的四個關鍵點
五、決不拖延
拖延的壞處
討論:為什么會拖延?
告別拖延的核心技巧:給工作設定時限
猴子法則
華為公司的第二象限法則
六、學會開班前會
習慣開班前會,大幅度提高工作效率,減少工作差錯率。
能開會的領導才是好領導
如何開班前會
班前會的流程
為什么班前會必須站著開?
課堂練習:分組開班前會
如何開周會
一對一的會議如何召開
七、服從第一
好員工首先要有服從意識
故事:西點軍校的校規
西點軍規:第一服從,第二責任,第三榮譽,第四團隊,第五社交
“報告長官,是。”
“報告長官,不是。”
“報告長官,沒有任何借口。”
沒有服從就沒有紀律就沒有成功。——沃爾瑪團隊的存在首先是服從。
在提出意見的同時必須首先服從。
八、突破自我設限
土豆游戲
課堂討論
一切困難都是自己的想像,都是自己設定的假象。
養成三個好習慣:
別人做不到的,你搶著做;
別人不愿意做的,你搶著做;
別人不屑于做的,你搶著做。
沙丁魚的故事
百米賽跑的10秒極限
九、有創新意識(創新力)
有創新才有未來
創新型人才=有價值的人才
創新互動:1、一個回形針的N種功能
2、九點連線
課堂練習:為降低企業生產成本出謀劃策(小組PK)
十、善于溝通
提高部門與部門之間的溝通質量
1、提問技巧
案例:拉桿夾的故事
反問技巧、選擇式提問技巧
課堂練習:A/B角色扮演 提問練習
2、聆聽技巧
八個聆聽的關鍵技巧
課堂練習:傾聽練習
3、善于微笑
微笑的好處
不笑的樣子很可怕
三個步驟練習微笑
筷子微笑練習法
提高溝通效率
比爾,蓋茨:能站著說完的就不要坐著說,能在辦公室解決的就不要進會議室去說,能寫個便條的東西就不要寫成文件。
把復雜的事情簡單化
故事:最美麗的戰壕
做減法
討論:工作中還有哪些環節是可以做簡化的?
十一、馬上行動!
要從今天開始,馬上行動,拒絕一切拖延。
任何語言都是蒼白的,你惟一需要的就是馬上行動,一個行動勝過一打計劃。
——美國第34任總統 五星上將 艾森豪威爾
課后作業:制定馬上改變的行動計劃,列出三個行動障礙和行動方案
行動障礙
馬上行動方案
行動周期
1、拖延
用“日清表”
明天開始堅持到底
2、……
3、……
……
-977902874645備注:以上課程計劃是2天的,若要壓縮一天請標注出重點課程。