一、課程背景: 

          情緒智商，簡稱為情商，是衡量人在情緒控制力、挫折耐受力以及持續(xù)意志力等方面的綜合能力。1990年，情商的概念由美國心理學家約翰和彼得首次提出，但是，真正對情商的大范圍討論卻是在1995年由美國《紐約時報》記者丹尼爾.戈爾曼出版了《為什么情商比智商更重要》一書之后引起了廣泛的注意。

著名成功學家卡耐基曾經(jīng)說過，成功是由15%的專業(yè)技能與85%的為人處世構(gòu)成的。:在現(xiàn)代社會，情商對成功起著決定性的作用。情商對于每一個人來說都至關(guān)重要，一個擁有良好情商的人不僅僅能承受各種心理壓力，更能夠坦然面對競爭，創(chuàng)造成功的機會。提升情商，使得我們能夠用有限的知識去運作無限的世界，更適合當前壓力過大的生存環(huán)境。有助于我們獲得陽光心態(tài)，締造和諧快樂，享受幸福人生

二、學員對象：

 企業(yè)中高層管理人員及想要提升個人情商的優(yōu)秀員工  

三、學員收益：

學員通過講師講授、心理體驗活動、小組討論分享，以及自我反思察覺， 學員將會：

? 理解情商在工作和生活中的重要性

? 提升情緒的自我感知力和控制調(diào)節(jié)力

? 提升在挫折面前的快速復原力

? 提升自我價值和自我效能感，增加困難面前的自信度和柔韌度

? 提升他人情緒的感知力，發(fā)展同理心，改善人際互動能力，提升個人團隊協(xié)作力與團隊領(lǐng)導力。

四、課程時間   

2天（12H），

五、課程形式     

團體訓練，交互體驗式

六、課后支持

課程學習微信群答疑，特需人員一對一輔導

七、課程綱要:

  單元一、認識情商

1. 情商的起源

2. 情商的重要性

3. 高情商的表現(xiàn)是什么，不是什么

4. 情商的五個維度

  單元二、情商第一維---自我體驗

1. 情緒的命名

2. 情緒狀態(tài)與內(nèi)心體驗的覺察

3. 聆聽情緒背后的聲音

4. 心境的感知

5. 一分鐘情緒自查/情緒照明日志

        單元三、情商第二維---自我管理

1. 情緒的釋放

2. 情緒的外在表達

3. 情緒創(chuàng)傷的療愈

4. 情緒的調(diào)節(jié)

單元四、情商第三維---自我激勵

1. 心理內(nèi)驅(qū)力

2. 挫折復原力

3. 自我價值感

4. 自我效能感

5. 自我表露與自我對話

       單元五、情商第四維---共情能力

1. 他人情緒感知

2. 情緒的同步性

3. 情緒感染與傳播

4. 同理心的發(fā)展

單元六、情商第五維---人際處理

1. 人際智能

2. 情緒沖突管理

3. 人際影響力

4. 發(fā)展他人的能力

（以下為空白）