訓練時間
2-3天
訓練目標
**PCT各技能單元的學習，將參訓學員訓練成優秀的互動體驗式培訓的專業講師
l 了解成人學習的特點和企業培訓機理，具備專業培訓講師特有思維模式
l 熟練掌握專業講師基本技能－演講技能、演示技能
l 熟練掌握專業講師中級技能－控場技能、互動技能
l 基本了解專業講師高級技能－互動式課程開發技能
訓練模式
本課程作為技能訓練型課程，唯一的特點就是練習！將培訓師技能進行SOP化分解，便于學員學習和領悟。
l 238個講師授課技巧SOP流程，使學員快速掌握培訓師各項能力要求
l 演、導、編3個階段15個維度62項評估指標的嚴格考核與內訓師能力評定體系
l 設計各種實戰場景，在講師的指導下進行分解化、系統化、實戰化的技能訓練，讓學員在訓練中感悟。
訓練現場
課程時間：2-3天（每天6小時）
引子話題：
1) 培訓師的職業通路收益
2) 培訓師能力模型與PCT四級進階提升模型
**單元：培訓師“演講表達”技能訓練
一、 培訓師快速演講訓練
1) 課堂訓練：高壓隨機演講
2) 點評環節（學員 講師）：
l 培訓師快速組織演講內容技巧（捷思漫講）
l 學員訓練過程中的臺風、口風問題糾正
l 課堂互動技巧的現場體驗
l 課堂提問的高壓強制訓練
二、 培訓師的結構化表達
1) 向聽眾的右腦進攻
l 案例分享：心理測試
l 人的頭腦對刺激的反應（思考是否都是源于理性？）
2) 理性表達八法
l 理性表達的高度與深度
l 語感理性、數列理性、程序理性、總分理性、遞進理性、因果理性、題解理性、對比理性
3) 感性表達十一法
l 感性表達的簡單、利益、可感受、震撼力
l 五何感性、排比感性、角色感性、比擬感性、反問感性、故事感性、利益感性、驅痛感性、
體驗感性、強制感性、直觀感性
4) 精彩三盤
l 開盤的五種方式
l 中盤的五種方式
l 收盤的五種方式
5) 課堂演練：理感統合表達訓練
第二單元：培訓師“互動控場”技能訓練
一、 互動教學的兩個作用
1) 成人學習的途徑、動機、障礙、期望
2) 成人學習的SDTA**模式
3) 促動、訓練
4) 小組討論：在教學互動中我們的困惑是什么？
二、 培訓師互動技巧訓練之一：控場技能
1) 交互式教學是對講師的**大挑戰
l 課程設計時的兩項控場要求
l 課程進行時的五項控場要求
2) 控場技能之一：尋找并利用關鍵學員
l 四類性格學員（活潑型、和藹型、分析型、力量型）
l 小組研討1：不同性格學員的應對策略
l 小組研討2：學員性格快速辨別法
3) 控場技能之二：積極利用提問
l 課堂提問的功能
l 六種重要的提問方式
? 開放式提問和封閉式提問（小組研討：多用哪一種？）
? 直接式提問和間接式提問（小組研討：先用哪一種？）
? 傳遞式提問和反向式提問（小組研討：使用的前提？）
l 課堂提問的十種常用模式
? 批準性提問、確認性提問、現狀性提問、原因性提問、誘導性提問、選擇性提問、轉移性提問、帶動性提問、引思性提問、調研性提問
l 課堂演練：提問式演講訓練
4) 控場技能之三：有效回答問題
l 有效回答問題的重要原則
l 回答問題的規定流程
l 回答問題的常用方式
? 直接式回答、啟發式回答、附和式回答、峰轉式回答
? 回答技巧運用分享：熱烈掌聲與八卦太極
l 課堂演練：情景處置討論
5) 控場技能之四：如何對學員進行反駁
l 意見相左，沖突必然（問題是說得清道理嗎？）
l 培訓師的反駁利器---蘇格拉底談話法
? 反駁訓練1：地球是不是圓的？
? 反駁訓練2：我就是想吃小青菜
l 培訓師反駁的核心心法
? 角度的轉移、角度的整合
? 一劍封喉法與尋根溯源法
l 全班對抗演練：我就是反對你！
6) 控場技能之五：非常態狀況的處理
l 十二類常見的非常態狀況
? 極好爭辯、頑固、過分健談、沉默不語、私下談話、睡覺走神、回答跑題、有意抬杠、詢問觀點、發牢騷、高手學員、課堂混亂
l 小組研討：非常態學員的處理辦法
l 全班對抗演練：對不起，可我就是這個樣子~~~~~~
三、 培訓師互動技巧訓練之二：互動技能
1) 三類培訓師的互動形式
l 破冰船、充能器、互動教學
2) 破冰船的運用
l 破冰船活動的作用與注意事項
3) 充能器的運用
l 充能器活動的作用與注意事項
4) 互動教學的運用
l 課堂討論：我們為什么互動不起來？
l 教學控制的類型與思考
l 互動教學與傳統教學、體驗式教學的比較
l 互動課程的組織（課前控制、活動前控制、活動中控制、活動后控制）
5) 互動教學的結構
l SDTA互動教學結構
l 導入、展開、訓練的教學三部設計原則
授課技巧綜合演練及點評
一、 學員每人準備5-10分鐘授課內容，上臺講授
二、 老師及學員進行現場點評與指導
從下列六個維度：
演講達標度（5個子維度）
表達清晰度（5個子維度）
提問有效度（3個子維度）
回答有效度（3個子維度）
現場控制度（4個子維度）
互動控制度（4個子維度）
三、 對上場學員出具授課技巧評估分數表
