1.系統地學習了自我管理和團隊管理的技能 2.使學員的工作目標及生活目標更加清晰 3.提高了自我管理和團隊管理的意愿與能力 4.制定并實施了為提升管理者個人績效和團隊績效的具體的行動計劃 5.工作態度和思維方法改變，抱怨減少，把關注焦點從“環境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉移到“自我反省、承擔責任、立足現有資源和我能做什么”上來 6.肯定了自身的強項和潛能，提升了自信和工作士氣 7.了解到自身盲點以及這些盲點是怎樣妨礙優勢的發揮 8.促進了學員與其上司之間的對話，明確了個人在企業的職業
課程大綱：
**部分．管理者職業發展與企業績效考核
1.績效考核與績效管理
2.績效管理的周期
3.KPI體系建立的方法
4.平衡記分卡
5.KPI的分解
6.企業績效考核的應用
7.管理者績效的影響因素
8.個人績效與團隊績效與企業績效
9.工作價值觀的作用
10.確定個人工作價值觀
11.職業生涯管理概述
12.職業生涯發展不同階段的特征與相應的策略
13.如何有效設定管理者KPI
14.如何有效設定團隊KPI
15.如何保持工作與生活的平衡
第二部分.高效管理時間達成目標
1.在生活的各個領域設定優先順序
2.明確生活價值觀幫助您快速決策
3.找到您的目標和需求
4.設定目標的原則
5.塑造個人形象
6.自我肯定宣言
7.澄清您對時間管理的理解
8.了解您目前時間管理的問題所在
9.找到您的高回報活動
10.安排時間設定目標與制定計劃
11.優先矩陣理論
12.佳時間段分析與運用
13.時間管理的有效工具
14.時間“竊取者”辨識及對抗方法
15.如何輕松說“不”
第三部分. 人際互動的基本技能--溝通和情商
1.溝通的作用
2.如何克服溝通中的障礙
3.站在對方的立場--同理心
4.如何充分接收對方的信息
5.怎樣察言觀色
6.如何與不同人際風格的人順利溝通
7.如何恰當地與上司溝通
8.如何恰當地和下屬溝通
9.團隊溝通的技巧
10.如何進行跨部門溝通
11.情商的內涵與價值
12.認識自身情緒
13.認知他人情緒
14.高EQ管理自己
15.高EQ影響他人
第四部分. 完成任務--高效執行力與解決問題快速決策
1.員工執行力與企業績效考核
2.結果導向
3.堅持是執行力的關鍵
4.分析個人與團隊執行力不佳的原因
5.如何提升個人執行力
6.如何提升下屬與團隊執行力
7.問題的辨識與防范
8.系統分析問題
9.尋找解決方案
10.解決問題的團隊合作
11.如何發揮創造力
12.高質量決策
13.善用反面意見
14.了解您的決策風格
15.如何在有限的時間內作出高質量的快速決策
第五部分. 有效的領導方式-權變、授權與輔導
1.影響領導方式的因素
2.了解領導方式理論
3.權變與情境領導
4.如何用不同的方式和不同的人打交道
5.你為什么要事必躬親-提升授權的意愿
6.授權的含義和意義
7.授權的核心—態度
8.如何進行有效授權
9.授權的形式與程度
10.有效輔導—如何做個好教練
11.如何讓人們接受你的輔導
12.尋找對下屬進行輔導的機會
13.有效輔導下屬的關鍵技能
14.如何輔導績效不佳的人
15.如何指導下屬在新的或富有挑戰的情況下獲得成功
第六部分. 提高團隊績效
1.團隊績效支撐管理者績效
2.團隊發展的不同階段
3.如何評估團隊的成功
4.團隊領導如何為團隊創造價值
5.你和企業及團隊就你的權力和義務達成一致了嗎
6.你的團隊有具體、明確和共同的目標嗎
7.信任是團隊建設的基石
8.如何建立互信的上下級關系
9.如何逐步加強與團隊成員的關系
10.如何制定團隊守則
11.如何有效地管理團隊成員之間的沖突
12.如何有效地應對突發性事件
13.如何對付不好相處的人
14.如何高效達成團隊共識做出決策
15.有效的團隊會議應遵守什么規則
第七部分 自我激勵與激勵下屬
1.激勵理論
2.自我激勵對個人績效和成功的影響
3.確定關鍵的自我激勵因素
4.激勵是如何起作用的
5.激勵為什么會失敗
6.如何激勵80后
7.什么是激勵因素什么是負激勵因素
8.如何識別負激勵因素
9.如何戰勝負激勵因素
10.激勵因素蘊藏著巨大力量
11如何利用績效管理激勵員工
12.如何利用培訓激勵員工
13.如何**獎勵激勵員工
14.如何使認可個性化
15.找到你自己的激勵方式
