隨著競爭環境日趨激烈，客戶的要求越來越多，客戶變得更加精明，采購選擇和決策的過程也更為復雜和漫長。銷售人員不再是只推銷產品，更要有推銷解決問題的策略和方案，以便向更高層和更廣層面的決策者推銷，成為客戶眼中值得信賴的業務顧問和咨詢者。可見要達成交易，往往還需要在技術上有所突破。種種原因都使我們達成交易的方法不得不與時共進，不斷革新。今天要完成一樁交易，所付出的時間和資源，遠比從前要多，面對的競爭也更加激烈。因此對當今的營銷人員來講，以客戶為中心的“顧問式”銷售能有效提高銷售人員的“市場生存能力”。
1、 深刻詮釋銷售行為的核心本質，減少銷售人員在成長過程中不必要的彎路和時間花費！掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰技巧；
2、 幫助銷售人員樹立正確的職業心態，提升行動力；
3、 幫助銷售人員掌握系統銷售的流程與每個步驟的關鍵點，從根本上把握與推進客戶購買過程，提升成交率；
4、
提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達能力和談判說服能力。
【課程時間】1天（6小時）
理論聯系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業沒有任何作用。本次培訓是在實踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；
操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具性的；
生動活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升。
【課程綱要】單元一：銷售概述l 什么是銷售（定義）
l 為什么需要銷售
l 銷售人員素質要求
l 優秀銷售人員特質單元二：銷售分類和客戶心理分析l 銷售分類及其異同
l 客戶心理變化四階段
l 客戶決策六步驟
l 銷售六步驟單元三：銷售準備技巧l 銷售漏斗管理
l 目標客戶分析
l 開發客戶的渠道單元四：客戶接觸技巧突破“障礙”
電話預約技巧
LSCPA異議處理技巧 單元五：需求調查技巧l SPIN“抓心”技巧
l 找到銷售“關鍵”人 單元六：產品介紹和方案演示技巧l “故事化”案例呈現
l FAB說明技巧單元七：銷售促成技巧l 價格談判
l 客戶異議處理
l 成交時機和步驟
l 獲得客戶購買承諾的技巧單元八：售后服務技巧l 及時技術支持
l 關心客戶個人情感
l 幫助客戶拓展事業
l 要求客戶轉介紹”單元九：銷售人員成長之路l 銷售人員三種境界
l 從“銷售業務員”到“銷售經理” 【實戰經驗】
從銷售專員、銷售經理到營銷總監，十五年的一線銷售經歷累計了豐富的營銷實戰經驗和管理經驗。藥業集團渠道管理部經理及培訓總監助理超過六年、后任醫院管理公司人資部招聘經理、培訓部總監。專注于渠道管理、大客戶銷售。對一線員工的團隊建設、有效溝通、服務禮儀、職業化、銷售技巧提升等培訓具有很強的實際操作能力。曾經輔導過的行業：電子行業、醫藥、醫療器械等；
【授課風格】
● 實戰 互動：注重實際技能的提升、培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。
● 學員反映：融理念、案例為一體、生動、互動，學員愛聽。
● 課堂氣氛活躍、語言幽默，使學員在輕松愉快的學習環境中得到技能的提升。
【服務客戶】
鹽田區政府、寶安區政府、龍崗區政府、大疆科技、東部華僑城、中國銀行深圳分行、深圳企業大講堂
京基喜來登酒店、大梅沙海景酒店、雅蘭酒店、芭堤雅酒店、大梅沙奧特萊斯、中國人壽廣東分公司
新疆電力集團、中海物流、深圳巨萬陽光食品、重慶華安建筑工程公司、惠州華立包裝、深圳德普投資
鵬愛醫院集團、一致藥業、海王藥業、湖南老百姓、湖北九州通、廣州二天堂、上海老百姓、……
