開場(chǎng)語:從現(xiàn)象得來的啟示

(1)經(jīng)理人頭上的三座大山(2)做總裁的煩惱(3)中國企業(yè)的平均壽命

(4)企業(yè)的一般現(xiàn)象(5)85%的員工在做什么?(6)不健康的心態(tài)對(duì)照

中國企業(yè)員工的六大常見問題回顧

四個(gè)人的故事 中國企業(yè)急需解決的核心問題

一、執(zhí)行是關(guān)鍵　

　　　決定企業(yè)成敗的90%是執(zhí)行

柳轉(zhuǎn)志等名人的話語

二、執(zhí)行與執(zhí)行力

１、什么是執(zhí)行？

執(zhí)行,就是想到、說到、做到。

２、什么是執(zhí)行力？

3、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力　

　必須從以下三個(gè)方面入手:

　1、打造領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力;

　2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力;　

　3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

思考：

v 職業(yè)經(jīng)理人靠什么生存？

v 職業(yè)經(jīng)理人工作質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？

v

為什么有的經(jīng)理人總是眼高手低？

三、執(zhí)行力打造

1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的打造

　　　一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力就是他的推行力、 指導(dǎo)力。

　　　管理不在于知，而在于行

（１）現(xiàn)代經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉

經(jīng)理人執(zhí)行力修煉的五個(gè)習(xí)慣

（２）、執(zhí)行的三原則

效果、效率、效能 做不到就是不盡職

（３）、挑選有執(zhí)行力的人是關(guān)鍵

具有執(zhí)行力人的九大特點(diǎn)

“細(xì)節(jié)”的案例 約翰·洛克菲勒的案例 別不把員工當(dāng)人看

華為的案例

（４）、中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的誤區(qū)

（５）執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事

美國四星上將巴頓將軍的故事 責(zé)備人常用的兩種方法：

（６）、如何提高中層管理者執(zhí)行力：

（７）、如何管好下屬 管人就是用崗位、任務(wù)、目標(biāo)、預(yù)算、責(zé)任管人

調(diào)控下屬的行為常用的10種方法

（８）、如何管好自己的工作

2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力;

　　　員工的執(zhí)行力更重要的是行動(dòng)力：表現(xiàn)在完成任務(wù)的速度。

（１）、個(gè)人執(zhí)行力

（２）、提升個(gè)人執(zhí)行力的三要素

　　 意愿、技能、承諾

（３）、提高下屬執(zhí)行力的四步驟

（４）、不同層次人員的執(zhí)行力

（５）高效執(zhí)行的員工的特征

（６）、教育培訓(xùn)是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵 老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)

３、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)

（１）、提升企業(yè)執(zhí)行力的重點(diǎn)

　 　?。痢√嵘龁T工的士氣

企業(yè)員工所渴望的

Ｂ 提升員工士氣的方法：

（２）、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程

(3)、執(zhí)行的“三講四化” 沃爾瑪對(duì)營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度要求是？

（4）、構(gòu)建執(zhí)行力文化 希特勒的說服力

（5）執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的建立

　　Ａ 建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)

　　　努力營造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍

　強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則

Ｂ明確管理層的責(zé)、權(quán)、利

　 Ｃ制定執(zhí)行流程

Ｄ建立管理機(jī)制

Ｅ 尋找執(zhí)行工具 PDCA

Ｆ重視團(tuán)隊(duì)精神

（6）高效執(zhí)行力的“十字法則” 兩座房子的故事說明什么？

四：溝通的力量

人性的弱點(diǎn) （一）什么是溝通？（二）溝通中處理人際關(guān)系的三大原則

（三）成功溝通的兩個(gè)關(guān)鍵因素（四）溝通視窗（五）溝通中如何看、說、聽？

五、職業(yè)精神 21條精神 建立人際關(guān)系的誤區(qū)

六、說說咱自己的事情，認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)