上午

下午

目標管理技能

—案例研討

—目標與激勵

—目標與標準的制定

—目標分解技巧

—目標執行技巧

—成功經驗分享

—工作模擬

—Q&A

計劃執行技能

—案例研討

—工作任務與計劃

—管理2：8定律

—決定工作的輕、重、緩、急

—計劃管理技巧

—經驗性練習

—Q&A

時間管理技能

—成功經驗分享

—善用時間資源提升工作效率

—計劃你的時間

—時間編排技巧

—時間資源決策

—工作模擬訓練

—案例研討

—Q&A

團隊管理技能

—案例研討

—團隊角色和個人角色

—提高團隊凝聚力

—團隊領導

—提升團隊績效

—經驗性練習

—Q&A

第二天

上午

下午

管理溝通技能

—案例研討

—管理效率與溝通

—書面溝通技巧

—IT溝通能力

—令工作順利完成的技巧

—工作模擬

—Q&A

高效決策技能

—案例研討/實踐經驗分享

—決策信息的收集

—選擇有效的決策方法

—減小決策失誤

—集體決策

—經驗性練習

—Q&A

有效授權技能

—成功經驗分享

—授權與工作效率

—選擇合適的授權方式

—權力來源

—**合理授權留住關鍵員工

—經驗性練習

—Q&A

有效領導技能

—案例研討

—領導力與來源

—領導與激勵

—團隊領導與團隊績效

—經驗性練習

—Q&A