第一部分、教練時代的到來
管理環境的變化
管理對象的變化
管控式管理模式正在失效
參與式管理模式正在興起
第二部分、接觸教練
教練是什么
教練不是什么
教練的工作職責
教練的執行框架
第三部分、教練的四項思維
思維一：中立客觀思維
思維二：不抱怨思維
思維三：影響圈思維
思維四：目標導向思維
第四部分、教練的互動語言工具
語言的真相
我們慣用的做法與誤區
教練互動語言工具一：梅塔語言
教練互動語言工具二：米爾頓語言
第五部分、教練的工作進程
第一步：確定問題
第二步：確定目標
第三步：確定原因
第四步：確定方案
第五步：產生行動
第六部分、教練的常用工具
適用工具一：邏輯六層次
適用工具二：定錨技術
適用工具三：左右為難技術
第七部分、教練示范與實戰
整合教練中的所有資源
講師教練進程示范
學員參與教練實戰
