高層管理 中層干部 基層主管

課程收獲

如何提高企業(yè)的管理績效？如保提升組織的業(yè)績水平？如何使自己的團(tuán)隊(duì)更具凝聚力？如何深度開發(fā)每位部屬的內(nèi)在潛能？如何使自已成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？基于過程方法的績效管理訓(xùn)練課程，讓你深刻頓悟管理的真諦，輕松掌握業(yè)績提升的法則，迅速提高管理實(shí)效

課程大綱

課程大綱： 

　　第一部分：目標(biāo)與績效管理新思維 
　　1、窮人最缺什么 
　　2、個(gè)人成功法則 
　　3、企業(yè)成長法則 
　　4、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的距離 
　　5、績效是企業(yè)存在的基礎(chǔ) 
　　6、目標(biāo)與績效管理的深層次內(nèi)涵 
　　7、目標(biāo)與績效管理的雙重目的 
　　8、保證目標(biāo)達(dá)成的七大關(guān)鍵 
　　9、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：過程決定結(jié)果 

　　第二部分：目標(biāo)與績效管理的常用工具 
　　1、目標(biāo)管理的業(yè)績導(dǎo)向 
　　2、目標(biāo)管理的能力導(dǎo)向 
　　3、正確理解360度資質(zhì)測(cè)評(píng)模型 
　　4、正確理解BSC-平衡記分卡 
　　5、什么是KPI 
　　6、設(shè)定KPI指標(biāo)的“3大方法” 
　　7、制訂KPI指標(biāo)的“4個(gè)維度” 
　　8、評(píng)估KPI指標(biāo)的“5種要素” 
　　9、KPI指標(biāo)操作的“6項(xiàng)原則” 

　　第三部分：目標(biāo)與績效管理的系統(tǒng)循環(huán) 
　　1、如何制訂合理的績效計(jì)劃 
　　2、績效考評(píng)的執(zhí)行與反饋 
　　3、績效考評(píng)實(shí)施的關(guān)鍵要素 
　　4、績效考評(píng)結(jié)果的“正態(tài)分布” 
　　5、績效考評(píng)的面談技巧 
　　6、考評(píng)結(jié)果的使用藝術(shù) 
　　7、成功推行目標(biāo)與績效管理的“3大關(guān)鍵” 
　　8、目標(biāo)與績效管理的“6大誤區(qū)” 
　　9、導(dǎo)致目標(biāo)與績效管理失敗的“9大原因” 

　　第四部分：目標(biāo)與績效管理實(shí)戰(zhàn)流程 
　　1、關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)—確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)范圍和能力 
　　2、關(guān)鍵績效指標(biāo)的責(zé)任—確定指標(biāo)責(zé)任承擔(dān)者 
　　3、關(guān)鍵績效指標(biāo)的流程—確定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程 
　　4、關(guān)鍵績效指標(biāo)的步驟—確定考評(píng)的循環(huán)步驟 
　　5、月度考評(píng)的流程與方法 
　　6、季度考評(píng)的流程與方法 
　　7、年度考評(píng)的流程與方法 
　　8、考評(píng)的公平機(jī)制：爭議與仲裁 
　　9、考評(píng)結(jié)果的使用：激勵(lì)與懲戒 

　　第五部分：目標(biāo)與績效管理實(shí)操常模 
　　1、如何組建目標(biāo)與績效管理專案組 
　　2、如何擬定績效考評(píng)工作流程 
　　3、如何識(shí)別企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系 
　　4、如何分解部門目標(biāo)體系 
　　5、如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)體系 
　　6、如何設(shè)定績效指標(biāo) 
　　7、如何設(shè)計(jì)績效考核表 
　　8、目標(biāo)與指標(biāo)的控制方法 
　　9、如何形成企業(yè)系統(tǒng)的績效考評(píng)體系